30/9/24
CRUCES DE CAROL ROACH
El personal es pésimo para comunicarse. No contestan el teléfono. Cualquier trámite con ellos dura un mes. No pudimos ver el apartamento hasta cinco días antes de mudarnos, a pesar de que nos dijeron que estaría disponible tres semanas antes. El edificio 550 es muy viejo y está muy anticuado. Por fin aparecieron las cucarachas. Mi pareja y yo estábamos muy molestos, ya que no habíamos tenido este problema hasta que nos mudamos a Carol Stream Crossing. Pregunté si podíamos cambiar de apartamento... o rescindir el contrato. En lugar de permitirnos el cambio, decidieron enviar a mantenimiento a nuestro apartamento; lamentablemente, tenemos que quedarnos aquí al menos seis meses antes de poder rescindir el contrato. El personal de mantenimiento no tiene ningún respeto. Me enviaron una notificación de que habían limpiado nuestro apartamento mientras yo estaba fuera. Cuando llegué a casa, pensé que ya habían pasado, así que decidí relajarme en bata. Mientras hablaba por teléfono con mi novio, llegó mantenimiento sin avisar. Cuando les dije que no estaba completamente vestida, al menos podrían haber tenido el respeto de salir un momento. Estaba preocupada, pero por suerte mi novio estuvo conmigo por teléfono todo el tiempo. No completan las órdenes de trabajo a tiempo. Llevamos solo un mes aquí y no podemos acceder a nuestro buzón. Nos han dado largas incontables veces. Odio vivir aquí y no le recomendaría este lugar ni a una persona sin hogar. POR FAVOR, MANTÉNGANSE ALEJADOS DE LOS APARTAMENTOS CAROL ROACH CROSSINGS. Saludos cordiales, Alicia
Reseña de Apartments.com
9 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Carol Stream Crossing respondió a esta revisión
Hola, agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y apoyo y esperamos que se comunique con nosotros directamente para abordar cualquier... inquietud que pueda tener en carolstreamcrossing@marqnet.com. Gracias. -Becky M., Gerente de la propiedad













