27/8/20
Evítate las molestias
Mi experiencia general con Royse and Brinkmeyer ha sido sumamente decepcionante. He intentado repetidamente comunicarme con Katie, la agente de arrendamiento principal, pero ha demostrado ser deliberadamente engañosa, condescendiente e insensible. El apartamento que me mostraron no se parecía en nada al que me asignaron. Los frentes de los gabinetes de la cocina estaban pegados con cinta adhesiva, en lugar de haber sido reparados o reemplazados adecuadamente. Cuando informé pacientemente del... problema, me ignoraron durante meses, solo para que después me dijeran que no había solución porque los gabinetes eran “demasiado viejos“. Ingenuamente acepté renovar el contrato de arrendamiento si me ofrecían un descuento en el alquiler, y esa negociación se convirtió en una disputa en sí misma. Katie me informó verbalmente que el descuento completo se aplicaría de inmediato, pero luego afirmó que el descuento solo se respetaría meses después, cuando entrara en vigor la renovación. Cuando unos inquilinos que ponían la música a todo volumen y discutían violentamente a todas horas de la noche se mudaron al apartamento de al lado, Katie me indicó que siguiera llamando a la policía porque “ella no podía hacer nada“. Simplemente ofrecía “pasadas rápidas“, informando generalmente que no había oído nada durante su visita. A pesar del respeto y la responsabilidad que he demostrado como inquilino, incluso ahora durante una pandemia mundial, el equipo de Royse & Brinkmeyer sigue sin mostrar empatía ni capacidad de razonamiento. Necesito rescindir mi contrato de arrendamiento para regresar a casa debido a asuntos familiares relacionados con la COVID-19, pero, por supuesto, no pueden ayudarme. Me ofrecí a buscar un nuevo inquilino si la empresa autorizaba la transferencia del nombre en el contrato, pero se negaron. Las opciones poco prácticas e inviables que me han presentado ni siquiera están contempladas en el contrato, por lo que me desconcierta su negativa a llegar a un acuerdo. Espero que, al compartir esta información, pueda evitar que otros posibles inquilinos experimenten una frustración y decepción similares.
Reseña de Apartments.com
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