25/4/23
Servicio y gestión deficientes
Recomiendo encarecidamente NO vivir aquí, ni siquiera considerar esta propiedad. Viví aquí durante más de 5 años; los dos primeros fueron muy buenos, ya que la administración era eficiente. Los tres años siguientes, la situación empeoró progresivamente. Continuaron aumentando el alquiler mientras que la calidad de la administración y los servicios disminuía. Fui un inquilino ejemplar: siempre pagué a tiempo y reparé casi todas las averías yo mismo (solo dos en cinco años). En ambas ocasiones, el... aire acondicionado se averió durante más de siete días. Tardaron mucho en repararlo y, en ambas ocasiones, la avería no duró, lo que provocó que el aire acondicionado volviera a fallar. El segundo año que se averió, hubo filtraciones de agua del techo al suelo del apartamento y su solución fue hacer una falsa rejilla de ventilación en el techo. Cuando pregunté por los daños causados por el agua, se basaron en una cláusula adicional sobre moho en el contrato para eximirse de responsabilidad. Además, había problemas constantes con personas fumando cigarrillos y consumiendo drogas en las instalaciones. Muchos de estos problemas los podría haber pasado por alto, pero en lugar de valorar a los buenos inquilinos, subieron el alquiler rápidamente entre $300 y $400, a pesar del pésimo servicio de administración. La administración no valora el servicio ni el trato justo a los inquilinos. Esto se hizo aún más evidente al mudarme, ya que limpié el apartamento a fondo con la ayuda de varios familiares. Incluso puse en marcha el lavavajillas y los electrodomésticos después de limpiar para asegurarme de que estuvieran limpios y funcionando. Para mi sorpresa, no recibí mi depósito de seguridad, sino una factura de $450 por un lavavajillas nuevo para mejorar mi apartamento (a pesar de que lavaba los platos perfectamente durante mis últimos días allí). Ignoraron toda la información que les envié, alegando que tenían que reemplazar el electrodoméstico porque estaba sucio. Iba a demandarlos por principios, en nombre de otros residentes que quizás no puedan defenderse legalmente, pero me enviaron una carta informándome de que debía pagar la factura pendiente en 30 días o la enviarían a una agencia de cobros. Quizás debería haber insistido más, pero para evitar problemas en mi historial crediticio, la pagué. Pero espero que NADIE alquile en Cypress Place; es un negocio muy turbio que busca aprovecharse de los residentes para minimizar sus costos y maximizar sus ganancias. Hay apartamentos de mucha mejor calidad, con mejores precios, servicios y administración; busquen en otro lugar.
Reseña de Apartments.com
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