The Ponds of Naperville

Llevo casi dos años viviendo aquí y me arrepiento. El administrador es muy poco profesional y hay muchos problemas de mantenimiento. Los pasillos huelen mal y, si tienes un vecino arriba, tienes mala suerte porque puedes oír cómo habla y cómo camina. Con tantas preguntas y problemas, me quedé impactado por el trato que recibe el administrador entre los inquilinos: muy mal y sin ningún respeto. Huyan de este lugar porque solo les importa su dinero; no les importas como persona.

Zona agradable, tranquila, buenos vecinos. NO piensen que su apartamento se verá como el modelo que ven. Nos dijeron que nuestro apartamento se vería igualito al modelo cuando la “remodelación“ terminara a finales de septiembre. Nos mudamos y nos encontramos con un moho terrible en la pared del baño de visitas; tuvimos que comprar un deshumidificador para eliminar la humedad del aire. Nuestro salón-comedor tiene un suelo marrón muy usado, pegado al cemento; se ven todas las irregularidades del... suelo, hay grandes rasguños y faltan trozos. Casi dos meses después, tal vez nos den lavabos nuevos en los baños, pero no hay suelo nuevo en todo el apartamento, ni alfombra, ni lavadora ni secadora como nos prometieron (el fabricante las tiene agotadas); ya veremos. Les hemos escrito muchísimas cartas sin obtener respuesta. Somos nuevos en esto de alquilar, siempre hemos sido propietarios, así que sin duda estamos aprendiendo la lección. Lee mas

Me encanta todo de mi comunidad. Nuestra mudanza fue inmejorable. Cumplieron con todas nuestras necesidades. El personal de la oficina fue excepcional. La administradora de la propiedad, Nancy, fue sumamente servicial y profesional. Cumplieron con todo lo prometido. El personal de mantenimiento, Chris y Andrew, se desvivió por nosotros. Estamos encantados con las comodidades de nuestro nuevo apartamento. Estaba muy contento antes de mudarme a 1333 C-11, ¡y ahora estoy inmensamente feliz!

Viví en The Ponds durante 10 meses entre 2018 y 2019. Los pasillos estaban en pésimas condiciones. Tuvimos demasiados problemas de mantenimiento. Ni hablar de Nancy, la administradora de la propiedad. Nos mudamos antes por su culpa. Sue fue horrible. La zona está bien, con excelentes escuelas, pero si buscas un lugar limpio y bien cuidado, con un servicio y atención adecuados, no te recomiendo The Ponds.

No he tenido muchos problemas, pero cuando los tuve, se tomaron en serio y se resolvieron rápidamente.