18/12/24
La gerencia apesta.
Si pudiera, les daría cero estrellas. El apartamento en sí no está mal. La ubicación es buena. Las comodidades a veces están bien. Pero la administración es pésima. Me vi obligado a mudarme porque estaban renovando el apartamento que originalmente había alquilado. No fue gran cosa, ya que estaba estipulado en el contrato. Pero luego me cobraron el alquiler del apartamento equivocado. Recibí un aviso de alquiler impago y una amenaza de desalojo por un error suyo. Fui a la oficina y lo solucioné... todo. No me desalojaron. Al finalizar mi contrato, no solo no me devolvieron la fianza, sino que me cobraron $400 por limpieza. Resulta que no habían transferido mi fianza cuando me obligaron a mudarme. Después de varias llamadas y correos electrónicos sin obtener respuesta, enviaron mi factura a una agencia de cobros. Si se mudan aquí, tendrán que exigirle cuentas a la administración y que pague su dinero.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Sterling on First respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus inquietudes. Lamentamos escuchar acerca de sus experiencias anteriores con respecto al alquiler. Nos alegra que haya podido aclarar eso con el equipo en su momento. La limpieza fue necesaria al momento de su partida y su... factura final de servicios públicos se emitió después del contrato de alquiler. También queremos reconocer que ahora hay una nueva administración y estamos comprometidos a mejorar el servicio al cliente y la experiencia general para nuestros residentes. Si desea analizar los cargos del depósito de seguridad con el equipo, envíe un correo electrónico a leasing@sterlingonfirst.com. Agradecemos sus comentarios y le deseamos todo lo mejor.
