10/9/25
Personal grosero
Quería visitar el apartamento, ya que estoy buscando mudarme pronto. Edgar, el agente que me atendió por teléfono, me dijo que no me tomaba muy en serio la visita un sábado. Empezó a hacerme preguntas y le di respuestas realistas. Me parecieron increíblemente poco profesionales los comentarios sobre no ser lo suficientemente serio para una visita de fin de semana, ya que trabajo a tiempo completo. Mencionó que necesitaría autorización para hacer horas extras para poder visitarlo un sábado. Todo... esto no necesitaba oírlo después de que me dijeran con rudeza que, como no puedo mudarme en la próxima semana, no me tomaba en serio ver el apartamento que quería programar y por el que había hablado primero. Tampoco tienen información sobre políticas y tarifas para mascotas. Mencionan todas las comodidades para tener mascotas en el apartamento, pero en ningún lado mencionan las tarifas ni el número máximo de mascotas permitidas. En resumen, mi primera y última impresión de Panton Mill Station fue, lamentablemente, terrible debido a la falta de profesionalismo de Edgar.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Panton Mill Station respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho su interacción al intentar programar una visita. Este no es el nivel de profesionalismo ni de servicio al cliente que nos esforzamos por brindar, y le pedimos disculpas por la frustración que... esto le haya causado. También agradecemos sus comentarios sobre la disponibilidad de información sobre la política de mascotas y nos aseguraremos de que dicha información sea más accesible. Apreciaríamos mucho la oportunidad de cambiar su primera impresión. Comuníquese directamente con nuestra oficina de arrendamiento; con gusto le proporcionaremos un horario conveniente para la visita y responderemos cualquier pregunta que pueda tener sobre la comunidad, los servicios y las políticas.
