Residences on Ronald Reagan

¡Prepárense para cargos adicionales en su factura que no estaban incluidos en su contrato de arrendamiento! Nuestro contrato comienza el mismo día que su nueva tarifa obligatoria de internet, pero optaron por no informarnos antes de firmar, a pesar de que nos avisaron con EXACTAMENTE 30 días de anticipación. El mismo contrato especifica que para tener internet, debíamos contratar un proveedor externo, ya que The Residences no lo ofrece. Cientos de residentes ahora se ven obligados a pagar por el... internet que Birge and Held (propietarios del complejo) seleccionaron, instalaron en seis ocasiones diferentes y, casi con seguridad, están lucrando con lo que equivale a una exclusividad de internet. Muchas personas están atadas a contratos de internet existentes y se ven obligadas a pagar ambas cuotas mensuales (¡no se preocupen, la del complejo es mucho más alta!) o a desembolsar tarifas de cancelación exorbitantes. Sus respuestas a las críticas son ridículas. Si se comunican con la administración para hacer preguntas, lo único que obtendrán es: “¡Sí, es terrible y sí, lo estamos haciendo de todos modos! ¡No hay nada que puedan hacer al respecto!“. Consulten las reseñas de otras propiedades de B&H y de la propia empresa. Ese parece ser su modus operandi. No alquiles a menos que tengas presupuestado cientos de dólares adicionales al año, además del contrato que firmes. Lee mas

El compactador de basura siempre está averiado y deja basura por todas partes. Cobran tarifas abusivas. Empezaron a imponer su propio servicio de internet. No se puede cancelar; va en contra del contrato de arrendamiento. Es inalámbrico, y si necesitas internet por cable, tienes que pagar para que te lo instalen en el apartamento. Empezaron a cobrar tarifas abusivas por dejar paquetes detrás de una puerta cerrada. ¡NO ALQUILEN AQUÍ!

Vivo en esta propiedad desde diciembre de 2018 (he vivido en dos apartamentos aquí), así que creo tener una idea bastante clara de sus puntos fuertes y débiles. Vivía aquí antes de que la nueva empresa, Birge & Held, se hiciera cargo, y he notado un deterioro general. Antes de que Birge & Held se hiciera cargo, veíamos constantemente al personal de mantenimiento recogiendo basura y asegurándose de que la propiedad luciera impecable. Regaban el césped, etc. Desde que Birge & Held se hizo cargo,... el césped no lo riegan los apartamentos, solo la oficina de arrendamiento, por lo que se ve irregular en primavera, verano y otoño. Las instalaciones de la piscina no se arreglaron durante la temporada y hay una farola que parpadea constantemente frente a mi edificio y lleva meses sin arreglarse. Ni siquiera estoy seguro de que vaciaran la piscina antes del invierno. Además, estoy casi seguro de que antes de la primera ola de frío y hielo no echaron sal en las aceras antes de Navidad de 2022. Normalmente son muy meticulosos con eso, preparándose para el mal tiempo. En general, la altísima calidad a la que estaba acostumbrado ha disminuido. Creo que se debe a que esta empresa está intentando aumentar la rentabilidad para los inversores. Cambiaron todos los electrodomésticos (en todas las plantas) y el suelo (en la planta baja), pero no estoy seguro de que no fuera solo una estrategia para sacar dinero y subir el alquiler el año que viene. (Los apartamentos son relativamente nuevos, así que no era necesario cambiar los electrodomésticos ni el suelo). Nuestro apartamento aparece anunciado en la página web con un precio más de 200 dólares superior al que pagamos ahora, lo cual es preocupante. Para ser justos, este lugar era una ganga cuando lo alquilé por primera vez. Parece que están intentando que la propiedad alcance el precio de mercado, e incluso un poco más. Solo espero que mantengan la buena calidad a la que estamos acostumbrados. El tiempo lo dirá, si es que no lo está diciendo ya. Puntos fuertes: el servicio de mantenimiento es rápido y fiable, los apartamentos tienen un buen tamaño para el precio actual, gimnasio pequeño, piscina agradable, el personal de la oficina de alquiler ha sido atento y sincero cuando he hecho preguntas difíciles, servicio de envoltura de regalos en invierno, eventos interesantes durante todo el año (a los que nunca he ido, pero es un detalle que los organicen). Puntos débiles: el mantenimiento de la propiedad no ha sido el habitual. Tengo la sensación de que no recibo lo que pago. Esto nos está haciendo (a los inquilinos de larga duración que siempre pagamos puntualmente) buscar otras opciones. Lee mas

¡NO ALQUILEN! El personal tiene una actitud antipática, nada amable y completamente inútil cuando se les pide ayuda, ¡ya que les quita tiempo para socializar y chismorrear durante su jornada laboral! Las paredes son finísimas, ¡se oye cada descarga del inodoro! Hay un perro en el piso de arriba y se oye cada arañazo en el suelo de madera y sus ladridos a todas horas. ¡Las alcantarillas apestan! ¡Huele como si los vecinos de enfrente cultivaran marihuana! El aire acondicionado solo funciona en el... salón y no llega al dormitorio. Es un lugar incómodo para vivir. ¡Y carísimo! ¡NO ALQUILEN! Lee mas

Mi esposo y yo llevamos un par de años viviendo aquí y nos encanta. El personal de la oficina ha sido muy amable y servicial, y el de mantenimiento también es excelente. De hecho, conocemos a todos por su nombre. Nuestro apartamento es maravilloso y cualquier problema se resuelve de inmediato. En resumen, nos encanta vivir aquí y nos encanta nuestra comunidad. Gracias.