Providence at Old Meridian

Visité este lugar cuando buscaba mi próximo hogar. Las comodidades eran buenas y los apartamentos espaciosos. Solo parecían un poco anticuados. ¡La ubicación es inmejorable! Meijer y tiendas justo debajo. ¡El personal fue excelente!

Me mudé hace un tiempo y recibí una factura por daños. Algunos de los daños incluían cosas que ya estaban rotas cuando me mudé (tengo videos y fotos con fecha y hora). El administrador de la propiedad es pésimo; muy grosero. El lugar estaba asqueroso cuando me mudé. Había pelos en el refrigerador y el congelador, y suciedad por todo el baño. Necesitaba un electrodoméstico nuevo y no me avisaron que vendría mantenimiento. Entraron a mi apartamento sin previo aviso para reemplazarlo. Mi vecina… tenía un problema constante de violencia doméstica; fumaba marihuana y cigarrillos, así que el pasillo olía a eso todos los días, además de pañales sucios. Guardaba basura en su balcón. Pensé que cuando me mudé aquí, todo sería genial, considerando lo caro que es el alquiler y la zona. Durante el invierno, la puerta de mi balcón tenía hielo por dentro; las puertas estaban oxidadas y necesitaban ser reemplazadas. Estoy atascado con esta factura y he llamado y enviado correos electrónicos todos los días desde que recibí la notificación, ¡y nadie contesta ni devuelve mis llamadas! Sé que esperan que lo deje pasar o que se venza el plazo para poder cobrar. Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. ¡Sería genial si la administradora de la propiedad me diera su número directo para poder resolver este asunto! ¡No voy a pagar por cosas que ya estaban dañadas antes de que yo llegara! Leer más

Este complejo de apartamentos luce muy bien por fuera; sin embargo, es pura fachada. Kathryn, la administradora, parece amable hasta que surge un problema. Promete llamarte varias veces y NUNCA lo hace para solucionarlo. Si vas a hablar con ella en persona, te despachará con el típico “vivir en un apartamento tiene sus inconvenientes“, mientras espera que vivas en una obra en construcción. Reza para no tener nunca una emergencia fuera del horario de oficina. Tuve que llamarles varias veces para… informarles de una inundación que se estaba produciendo en un apartamento del piso de arriba. Después, fijan una fecha para las reparaciones y no aparecen sin avisar. He tenido problemas de inundaciones varias veces en este apartamento. PÉSIMA administración. ¡¡POR FAVOR, NO VIVAN AQUÍ!! Leer más

Ayer me reuní con la Sra. Kathryn, la administradora de la propiedad, y me ayudó a encontrar el apartamento que buscaba. Su atención al cliente y su profesionalismo fueron excelentes. Me explicó todo con mucha claridad. Muchísimas gracias por su ayuda.