22/8/25
Falta de comunicación y falta de respuesta
Les recomiendo encarecidamente no alquilar con River Club (anteriormente Regency Club). Mi esposo y yo fuimos inquilinos durante 5 años, siempre pagamos el alquiler a tiempo, fuimos respetuosos y nos comportamos con poco mantenimiento, incluso cuando tuvimos que lidiar con una plaga de araña reclusa parda debido a la mala respuesta de la gerencia. Sin embargo, el proceso de mudanza fue una pesadilla. A pesar de ser proactivos y seguir las instrucciones de la oficina, recibimos repetidamente... información incorrecta o contradictoria. El personal se mostró confundido, indiferente y poco profesional en todo momento. Las promesas de seguimiento se incumplieron constantemente, y finalmente nos cobraron una tarifa de $670 que nadie pudo explicar claramente, a pesar de que nos dijeron que podrían eximirnos debido a sus propios errores. Después de años de ser inquilinos confiables, nos trataron con indiferencia y una total falta de responsabilidad. La mala gestión de nuestra salida ha eclipsado por completo las experiencias positivas que tuvimos. Hasta que River Club mejore su comunicación y gestión de arrendamientos, recomiendo encarecidamente buscar otra opción.
Reseña de Apartments.com