River Pointe Townhomes

En resumen, he estado buscando un lugar para vivir con mi hija y mi perro, y después de años evitando este complejo por su historial, la nueva administración se ha enfocado en mantener la propiedad en excelentes condiciones, ayudar a los residentes cuando lo necesitan y guiarlos durante todo el proceso de alquiler. Desde el primer contacto hasta la entrega de llaves, son muy amables y comprensivos. Mi único consejo es que hagan todas las preguntas que puedan. Asegúrense de saber exactamente qué… incluye el precio. Yo no pregunté lo suficiente sobre los costos, los servicios, etc. Pero estoy encantada con mi linda casa adosada y tengo muchas ganas de llenarla de recuerdos de un nuevo comienzo. Leer más

La falta de comunicación entre la administración anterior y la nueva es terrible. Había ratas y ratones por todas partes y el servicio de mantenimiento casi nunca venía cuando se solicitaba. No hacen nada cuando uno se queja de la suciedad de los vecinos; un niño recibió un disparo (desde un auto) justo afuera de nuestra ventana en el estacionamiento. El césped está descuidado y subieron el alquiler sin ninguna mejora. El techo cerca de la puerta trasera era bajo, parecía que se iba a derrumbar… en cualquier momento. Me alegra mucho que nos hayamos mudado y ya no tengamos que preocuparnos de que los roedores destrocen nuestra comida en los gabinetes (había un espacio abierto entre el lavavajillas y el gabinete que yo, como residente, no debería haber visto). Simplemente está mal mantenido; si no son de la zona, no se dejen engañar por los precios y las fotos falsas que publican en su sitio web, como nos pasó a nosotros. Investiguen bien y tómense su tiempo para elegir un lugar para ustedes y su familia. Leer más

Responda con prontitud, eficiencia y puntualidad.

Me mudé de Fort Bliss, Texas, por motivos militares. Se suponía que la mudanza sería en enero, pero descubrí que el lugar no estaba listo cuando me dijeron que lo estaría, y cuando intenté ir a la oficina, estaba cerrada. Más tarde esa noche, cuando tuve que buscar un hotel, alguien me envió un mensaje de texto diciendo que todos estaban fuera por el Covid. Pedí que me devolvieran el depósito y me dijeron que me devolverían todo menos 200 dólares. Ya es junio y no he recibido nada. Me siguen… dando largas. Este lugar es poco profesional y me ha causado un estrés innecesario. Leer más