15/1/24
No vale la pena el dinero
El estacionamiento es pésimo; tengo que estacionar a dos edificios de distancia. Los perros orinan en mi entrada. Las paredes son delgadas y puedo oír las conversaciones de los vecinos. Los vecinos se mudaron y llegaron las cucarachas. No tuve calefacción la mitad del invierno; tuve que comprar calefactores. Si pagas con giro postal, te cobran una comisión por procesamiento; cuando llega el día 5, te cobran $100 de recargo por pago atrasado y entre $5 y $10 diarios. ¡Y encima suben el alquiler... otra vez! El personal de mantenimiento entró a nuestra casa mientras estábamos durmiendo, en vez de tocar la puerta.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Arborwood Apartments respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus inquietudes. Nos disculpamos por los diversos problemas que ha experimentado y comprendemos lo frustrantes que deben ser. Estacionamiento: Somos conscientes de las dificultades de estacionamiento y... actualmente estamos explorando soluciones para mejorar la disponibilidad y la comodidad para todos los residentes. Control de plagas: Con respecto a la aparición de plagas después de la partida de sus vecinos, lo alentamos a que se comunique con nuestra oficina de inmediato si aún no lo ha hecho. Organizaremos los servicios de control de plagas para abordar y resolver este problema de inmediato. Problemas de calefacción: Es preocupante escuchar sobre sus problemas de calefacción durante el invierno y lamentamos cualquier incomodidad que esto le haya causado. Infórmenos de inmediato sobre cualquier problema en curso, ya que nuestro objetivo es resolver estos problemas de mantenimiento críticos lo más rápido posible. Procedimientos de entrada: Con respecto al incidente en el que el personal de mantenimiento ingresó a su hogar sin la notificación adecuada, estamos abordando esto con nuestro equipo para asegurarnos de que nuestras políticas de entrada se cumplan estrictamente para respetar la privacidad y la comodidad de nuestros residentes. Tarifas: Entendemos las preocupaciones sobre las tarifas de procesamiento de pagos y los cargos por pagos atrasados. Nos esforzamos por brindar una comunicación clara sobre todas las tarifas potenciales y ofrecemos múltiples opciones de pago para evitar inconvenientes. Valoramos su residencia y nos comprometemos a mejorar su experiencia. Comuníquese directamente con nuestra oficina de administración para que podamos analizar estos problemas con más detalle y buscar soluciones inmediatas. Su satisfacción y comodidad son nuestras principales prioridades. Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos resolver estos asuntos lo antes posible.














