Avery Point Apartments

Llevo tres años viviendo aquí. Son apartamentos de una empresa. No colaboran contigo en nada. Son gente muy grosera. ¡NO VIVAS AQUÍ!

¡No te mudes! Ahórrate problemas: no te mudes. Viví en Avery Point un año. Mi alquiler se pagaba automáticamente y nunca me atrasaba. Sin embargo, el proceso de mudanza fue extremadamente decepcionante y poco profesional. Al mudarme, Deborah, Dasha y Wendy, quienes me ayudaron, me dijeron que recibiría mi depósito de seguridad después de mudarme. Después de devolver las llaves, me informaron que recibiría mi depósito en un plazo de 30 días en mi nueva dirección. Dejé un saldo de 0 en este... apartamento. Cuando hablé con Wendy, la administradora del apartamento, me dijo que mi depósito no era reembolsable. Esto nunca me lo explicaron durante el proceso de arrendamiento, y nunca habría aceptado esa condición a sabiendas. Todo el asesor de arrendamiento no me reveló adecuadamente esta importante información, lo que demuestra una clara falta de capacitación y transparencia. He llamado a la empresa varias veces, pero Wendy no me ha devuelto las llamadas. En general, mi experiencia al mudarme ha sido extremadamente frustrante y mal gestionada. Los futuros residentes deben ser conscientes de las políticas poco claras y la mala comunicación antes de decidir mudarse aquí. Ahórrese problemas: no se mude. Lee mas

Había planteado un par de inquietudes en la recepción. Hubo un problema mecánico en la casa adosada de mi vecino. El ruido fue intermitente desde el viernes hasta el lunes. El ruido nos interrumpía el sueño y nos dejaba con zumbidos en los oídos. El lunes no recibí ninguna respuesta sobre si el problema se había solucionado. Así que mi hija y yo fuimos a la oficina para hablar con alguien, ya que la línea principal la atiende la IA. Los dos vendedores estaban con posibles residentes. No nos... saludaron ni nos dijeron que alguien nos atendería. El Sr. Félix entró por la puerta del gimnasio y nos saludó. Ha solucionado varios problemas en mi casa. Además, siempre habla de pasada. Preguntó por mi problema y le informé que se habían presentado un par de solicitudes. Me pidió mi dirección y dijo que tenía tiempo para revisarla. Cabe destacar que ya era casi la hora de cierre. El Sr. Félix evaluó la situación, hizo seguimiento y me aconsejó qué hacer si volvía a tener el mismo problema en mi casa. Le agradezco que se haya tomado el tiempo de revisar lo que consideramos importante para descansar bien. ¡Le agradecemos mucho, Sr. Félix! Lee mas

¡Felix es el mejor! Es súper amable y trabaja muchísimo para Avery Point. ¡Gracias, Felix! :)

Todo el personal fue increíblemente servicial. Ronna, Hannah y Jordan me ayudaron con prácticamente todos mis problemas. Además, la unidad que me dieron era increíblemente buena.