Brookwood Apartments

No te mudes aquí. Solo he tenido problemas con el calor, el aire, la humedad, los insectos y las cucarachas.

Llevamos dos años viviendo en estos apartamentos. Al principio estaba bien, pero luego empeoró. Hemos tenido varios problemas con los electrodomésticos: el lavavajillas necesitaba ser reemplazado cuando nos mudamos y el horno funcionaba a medias. Además, hemos tenido (y seguimos teniendo) problemas con el congelador para que no enfríe lo suficiente. No podemos guardar alimentos que necesiten congelarse durante mucho tiempo. También hemos tenido varios problemas con el fregadero de la cocina. Hay… muchísima basura desbordando los contenedores, solo hay unos pocos baños para mascotas en todo el complejo y la gente tira basura constantemente. Hay delincuencia y problemas con frecuencia: peleas, disparos (incluso justo enfrente del edificio), robos en coches, etc. También faltan plazas de aparcamiento. Este complejo estaba bien cuando llegamos, ¡pero está decayendo! Lo bueno: el apartamento en sí está bastante bien, me encanta nuestro balcón y es acogedor. No hay suficiente espacio en los armarios, pero tenemos suficiente espacio en la cocina como para haber comprado una isla. Se admiten mascotas, el alquiler es más económico, no he tenido ningún problema con los pagos, el personal es muy amable, intentan organizar eventos comunitarios y hay mucho espacio verde. Leer más

Normalmente no escribo reseñas a menos que sea algo realmente terrible, y este lugar lo es. La administración cambia constantemente, no tienen ninguna habilidad para la atención al cliente, ni sentido de urgencia, y simplemente dejan de preocuparse por ti una vez que firmas el contrato de arrendamiento. Suelo ser bastante comprensivo, ya que he trabajado en atención al cliente durante 7 años y trato con el público. Sin embargo, este lugar no tiene ni idea de cómo tratar a sus clientes. Varias… veces he ido allí con problemas y casi nunca obtengo una solución. Vecinos ruidosos, disparos durante los primeros 3 meses que viví aquí, tengo vecinos drogadictos que se gritan a todo pulmón por la noche y la gente intenta entrar en tu coche si lo dejas sin seguro. Tengo algunos buenos vecinos, pero hay demasiados negativos como para que compensen a los buenos. Normalmente prefiero hacer las cosas en persona, pero cuando solicito mantenimiento, solo uso la aplicación porque si se lo digo en persona, lo anotarán y se olvidarán del asunto. Tres semanas después, me doy cuenta de que no tramitaron mi solicitud para que me pusieran la alfombra. He vivido en muchos complejos y este ha sido, por mucho, el peor. Les recomiendo que ahorren su dinero. Los apartamentos son de buen tamaño, pero esa es la única ventaja de vivir aquí. ¡Suerte! Leer más

¡Este lugar es asqueroso! Están infestados de chinches y les mienten a los inquilinos diciendo que no hay problema. El personal de la oficina incluso reconoce la incompetencia de la gerencia. Si quieres tirar todas tus pertenencias, ¡este es el lugar para ti! Si el personal responde, tardarán semanas. ¡Por favor, no seas la próxima víctima de este horrible lugar! ¡Si pudiera darle un 0, lo haría!