12/5/26
Gestión pésima - proceso de solicitud
Tenía pensado solicitarlo con un avalista, algo que, según el chatbot de IA de su página web, permitían. Rellené la solicitud y no había opción para avalista. Intenté contactar con la gerencia, pero solo conseguí que la IA respondiera por correo electrónico y no obtuve respuesta por teléfono durante varios días. Finalmente, hablé con Katherine, quien lo remitió a sus superiores, pero la solicitud fue rechazada dos días después. Perdí 120 dólares en tasas de solicitud porque un chatbot de IA no... sabía nada y el personal se negó a ayudarme.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Parkside at Castleton Square Apartments and Townhomes respondió a esta revisión
Lamentamos profundamente la experiencia frustrante que tuvo con nuestro proceso de solicitud y comunicación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su opinión es valiosa y revisaremos la información de nuestro chatbot de IA y nuestros... procedimientos de comunicación interna para evitar que esto vuelva a suceder.













