River Ridge Apartments

No podría haber pedido más. Hicieron exactamente lo que se necesitaba/pedía. ¡Gracias!

¡Me encantó vivir aquí! Excelentes comodidades, buen servicio. Extendería mi contrato de arrendamiento, pero me mudaría de la ciudad.

El trabajo se realizó con rapidez y eficiencia. La puerta funciona perfectamente. Muchas gracias.

Mi aire acondicionado dejó de funcionar 4 o 5 veces en 2 años. En lugar de cambiarlo, simplemente le añadían refrigerante por una fuga. El armario de servicios (cerrado con llave para los residentes) contiene el calentador de agua, que se reventó en marzo. Mi apartamento se inundó con 5 cm de agua. Tuve que esperar hasta que viniera mantenimiento. No había nadie en la oficina. Mi casa estaba inhabitable: alfombra y paneles de yeso empapados, y trabajo desde casa con dos perros. Por suerte,... teníamos a alguien con quien quedarnos, pero no gracias a River Ridge. No ofrecieron nada. Cuando pedí una unidad temporal, intentaron que firmara un contrato de arrendamiento completamente nuevo. Nada de hotel, nada de reducción de alquiler; solo me dijeron que consultara con el seguro de inquilinos. No pago el seguro para alojarme; les pago a ellos por los daños. Pago a River Ridge para vivir aquí. No recibí ninguna respuesta sobre cuándo podía volver. Llamaba a diario, enviaba correos electrónicos e incluso fui en persona. Insistían en que necesitaban a alguien superior, pero seguían sin darme noticias. Empezó a afectar mi trabajo. Solo Rob, de mantenimiento, me ayudó. Respondió preguntas, llamó a los vendedores delante de mí y me dio su número. Él es la única razón por la que este lugar funciona. Después de eso, di mi aviso de 60 días. Ahora es mayo de 2018. Me mudo la semana que viene. Le dije a Jessica que estaría fuera de la ciudad y que podría dejar las llaves antes o ir a una visita guiada. Elegí una visita guiada. Llamé y envié correos electrónicos cuatro veces, pero nada. Tiffany dijo dos veces que llamaría para darme una hora. Nunca lo hizo. A este paso, mi visita guiada nunca se programará, como todo lo demás por aquí. Lee mas

Viví en River Ridge durante 30 semanas. Durante ese tiempo, presenté 21 solicitudes de mantenimiento. Nuestro mayor problema y preocupación eran las hormigas. Presenté la primera solicitud de mantenimiento el 2 de abril, y aún seguíamos lidiando con ellas cuando nos mudamos el 23 de junio, unos dos meses y medio después. Deshacerse de las hormigas no lleva tanto tiempo. Tener hormigas en la cocina es repugnante, ya que es donde preparamos y almacenamos la comida. Tuvimos que tirar bastante... comida que se había metido con las hormigas, lo cual es muy frustrante. Y, mientras seguíamos limpiando los alféizares y los pisos, seguíamos encontrando hormigas vivas y muertas. Es completamente repugnante y, además, un peligro para la salud. Presenté una solicitud de mantenimiento el lunes 28 de mayo (después de varias solicitudes previas), y en ese caso, nadie vino a mi apartamento hasta el 8 de junio (y esa fue la primera vez que vino un exterminador de verdad, más de dos meses después de que comenzara el problema). Estoy realmente sorprendido por cómo se ha manejado esta situación y cómo no se ha tomado más en serio el problema de las hormigas en mi cocina para resolverlo, especialmente cuando el problema empezó porque esparcieron mantillo sin tratar afuera de los edificios, por lo que no fue nuestra culpa. Lee mas