The Avenue

¿Por dónde empiezo? Este apartamento fue uno de los peores en los que he vivido. Cuando me mudé a The Avenue, todo parecía perfecto, pero durante mi estancia tuve varios problemas con los electrodomésticos. Para empezar, el calentador de agua estaba oxidado y a punto de desarmarse, y daba muchos problemas. Además, el espacio donde estaba ubicado estaba sucio y parecía haber sufrido daños por agua. Tuve varios problemas con pequeñas fugas y al llegar a casa encontraba agua en el piso, no tenía… agua caliente para ducharme y tenía otros inconvenientes con el calentador. Otro problema que tuve fue la lentitud con la que el equipo de mantenimiento respondía a nuestras solicitudes. A veces venían bastante rápido a arreglar ciertos electrodomésticos, pero otras veces tardaban muchísimo. Por ejemplo, se nos rompió el microondas, vino un técnico, lo revisó y marcó nuestra solicitud de mantenimiento como “completada“. Cuando le dije a la oficina que nunca lo habían arreglado, me dijeron que vendrían lo antes posible, pero tuvimos que esperar un mes hasta que alguien vino a arreglarlo. Además de los problemas con el mantenimiento, cobraban de más por un lugar que no cuidaban y también cobraban a los residentes $25 por dejar bolsas de basura en el pasillo, justo al lado del conducto. Pero también dejaban que el conducto se atascara y no lo limpiaban, lo que a menudo provocaba la proliferación de moscas de la fruta y un olor horrible en el pasillo. Mi apartamento estaba tan cerca del conducto que, al abrir la puerta, apestaba constantemente. Otro problema común era que los ascensores parecían estar siempre averiados. A veces no podía acceder a mi buzón porque la cerradura exterior estaba rota, y si tenía visitas, podían aparcar en el garaje, pero solo en la primera planta, y tenían que pagar, incluso si venían por poco tiempo, así que la mayoría aparcaba en el Taco Bell de enfrente. Tuve muchísimos problemas durante mi estancia en The Avenue y NO se lo recomendaría a nadie que busque vivir cerca del campus. Leer más

¡Cero estrellas! Este lugar es un timo, desde el primer día todo fue un desastre. Hablé con los representantes de la oficina durante meses, y cuando llegó la fecha de mudanza anticipada, me trataron como si hubiera ido a robarles las llaves de mi apartamento... ¡Y eso que pagué todo por adelantado con un mes de anticipación! Tuve que llamar a la central para que averiguaran por qué no me daban una respuesta sobre por qué me habían rechazado. Me llamaron inmediatamente para mudarme. Al mudarme a… mi apartamento, no tenía todo lo que había pagado por un apartamento amueblado de una habitación y un baño. Cuando lo recibí, el sofá y la silla estaban rayados y la pintura se estaba descascarando. El encargado de mantenimiento me dijo que eran basura y que no me cobrarían porque, según él, eran basura. Mis persianas estaban llenas de polvo y pintura, y se agrietaban cada vez que las subía. Las manijas de las puertas se caían. El baño, el lavadero y el inodoro estaban asquerosos; se rompieron de lo viejos y sucios que estaban. Tenía que limpiarlo todos los días para poder usarlo. La cama era lo único decente. Pagaba 35 dólares al mes, así que son 420 en total... ¡por muebles! ¡Y ahora me cobran 600 dólares por unas persianas en mal estado y una silla y un sofá baratos y desgastados que les dije desde el principio que eran basura, y que más les vale que no me cobren al mudarme! Ahora tengo que ir a juicio por reclamos menores para recuperar mi depósito porque pagué la limpieza y anoté todo en la lista de verificación de la inspección de entrada. No estaba tan mal hasta que empiezas a usar las cosas de la casa, entonces ves los defectos. Son buenos para ocultarlo todo. Las facturas suben y bajan mágicamente. Tuve que llamar a la compañía y, ¡milagrosamente, nunca tuve una factura alta hasta el último alquiler! ¡Qué raro! No le recomendaría este lugar ni a mi perro ni a mis amigos muertos, mucho menos a un ser humano que paga estos precios con el dinero que tanto le cuesta ganar. ¡No lo hagan! ¡Es mejor y más barato! Tardaron casi todo mi contrato de arrendamiento para que empezaran a arreglar las cosas... ¡Horrible! Podría seguir y seguir... ¡Infracción falsa por fumar cuando toda esta gente en el edificio está fumando! Había gente mirando por debajo de mi puerta, hablando mal de mí, porque tengo una toalla que bloquea el aire, ya que estoy en la puerta trasera por donde entra y sale todo el mundo... pero nadie tocó a mi puerta para ver si siquiera fumaba, solo me culparon y me denunciaron. ¡Qué vergüenza! ¡No lo hagan! Leer más

Apartamentos bonitos y un servicio al cliente excepcional. Alyssa siempre nos ayudó e hizo mucho más de lo que le pedimos para resolver todas nuestras dudas. Recomiendo ampliamente a este equipo.

El complejo The Avenue no es ni de lejos tan bonito como lo pintan. Lo único bueno de estos apartamentos es su cercanía al campus. Todo está construido con materiales de pésima calidad, pero el alquiler es excesivamente caro. Cobran $60 al mes por el aparcamiento, pero las puertas del garaje casi siempre están rotas, así que he tirado una barbaridad de dinero en los últimos dos años, dinero que no me ha servido para nada, ya que no pude cancelar el aparcamiento en mi contrato. Llevo tres años… viviendo aquí y hemos tenido al menos tres cambios de administración, cada uno peor y más desorganizado que el anterior. Son famosos por cometer errores en la facturación y recuperar el dinero es un suplicio. El personal de administración es muy maleducado, y los de recepción son amables, pero no saben responder a ninguna pregunta. Simplemente te dicen que consultarán con el gerente y te llamarán, pero nunca lo hacen. Y ni hablar del personal de mantenimiento. Muy maleducados e intrusivos. Soy de las personas que prefieren estar presentes cuando el personal de mantenimiento está en casa, si es posible. Sin embargo, en Avenue solo te avisan una semana en la que harán “revisiones de mantenimiento“ y entran y salen cuando les da la gana. En más de una ocasión, dejaron la puerta sin llave después de irse (¡y sin que hubiera nadie en casa!), lo cual no me gustó nada. Estos apartamentos tienen mucho potencial, ¡pero son un auténtico desperdicio de dinero! Leer más