Vivio on Tenth

En 2024, la empresa administradora cambió y, desde entonces, han surgido varios problemas: Problemas con el ascensor: Uno de los ascensores estuvo fuera de servicio durante aproximadamente tres semanas. Equipo del gimnasio: Hace una semana que dos de las cintas de correr del gimnasio dejaron de funcionar. Inspecciones excesivas: A pesar de pagar una cuota de garantía por el apartamento, la administración realiza inspecciones mensuales para verificar la limpieza de la sala de estar, la lavadora,... el refrigerador y los gabinetes. Si estas áreas se consideran sucias, se les cobra a los residentes más de $100. Seguridad poco confiable: Con frecuencia, no se contesta el número de seguridad del apartamento, lo que deja a los residentes vulnerables a problemas de seguridad. Personalmente, he experimentado estas situaciones varias veces en los últimos tres meses. Higiene en las áreas comunes: Los pasillos, ascensores y escaleras frecuentemente tienen olores desagradables, y las alfombras en las áreas comunes están sucias. Problemas con la entrega de paquetes: Los paquetes se dejan en una habitación designada que permanece cerrada con llave. Los residentes solo pueden solicitar sus paquetes si reciben un correo electrónico del sistema de administración, lo que excluye las entregas de servicios como Amazon o Walmart. Pasé 20 minutos intentando convencer al personal de que me entregaran mi paquete, que claramente estaba en su sala de correo. Si no recibes una notificación a través de su sistema, no hay forma de recuperarlo, incluso si ya se entregó. Cuando les escribí sobre este problema, me respondieron que simplemente es “su procedimiento“. Falta de personal: La situación se agrava por la frecuente falta de personal. La oficina de arrendamiento a veces está cerrada fuera del horario de atención, dejando a los residentes sin nadie para atenderlos. Plagas: También hay problemas con plagas, incluyendo cucarachas y otros insectos, en el apartamento. Aunque informé de esto al departamento de mantenimiento, su método para solucionar el problema fue ineficaz y las plagas reaparecieron en una semana. Disfruté viviendo en Vivio durante mi primer año. Sin embargo, tras lidiar con estos problemas en los últimos meses y presenciar el deterioro de los estándares de Vivio, ya no puedo recomendarlo a estudiantes con horarios apretados. Lee mas

El complejo de apartamentos es muy bonito y seguro. Me encanta todo el personal de la oficina de arrendamiento; siempre son muy amables y están dispuestos a ayudar. El gimnasio es genial y me ofrece muchas opciones para entrenar. También me encanta poder guardar mi bicicleta en los aparcamientos para bicicletas. ¡Sin duda recomiendo vivir aquí!

Llevo más de un mes intentando resolver un problema con la oficina de arrendamiento y no se ha hecho nada al respecto. Me prometieron una solución hace más de un mes, pero ahora me dicen que tengo que lidiar con esto otro mes más.

No hay suficiente estacionamiento para todos los residentes, lo que los obliga a estacionar al otro lado de la calle 10, en una vía oscura donde nos robaron los convertidores catalíticos a mi compañero y a mí. Allí nos multaron por obstruir la calle, a pesar de haber estacionado correctamente, y nadie se quejó durante casi nueve meses, lo que sugiere que la queja provino de alguien que rara vez usa esa vía. Además de obligar a varios residentes a estacionar en una calle casi sin iluminación,... mientras que la mayoría de los espacios en el estacionamiento permanecen vacíos durante largos periodos, tampoco se hacen cumplir las restricciones de ruido. Mi compañero y yo nos hemos quejado al menos cuatro veces sobre el apartamento de arriba y aún no se ha hecho nada. Lee mas