The Flats of Lebanon

Llevamos dos años viviendo aquí y ¡ha sido genial! Siempre que hemos tenido alguna pregunta o solicitud de servicio, Kurtis o Tiffany están disponibles y son muy amables. El equipo de mantenimiento se ha encargado de las pocas solicitudes de servicio que hemos tenido, ¡y lo han hecho según nuestro horario! ¡Recomendamos este lugar sin duda!

Esta es la primera reseña negativa que escribo. Siento la necesidad de advertir a otros para que no les pase lo mismo, ya que me afectó gravemente. Me gustaba el apartamento porque era nuevo, estaba bien ubicado y tenía buen precio, y viví allí durante 5 años. Viví todos los cambios de administración hasta la actual y aún estoy lidiando con la pesadilla que me causaron y que afectará mi historial crediticio, y así seguirá siendo durante un par de años. ¡CUIDADO! ¡Incluso la administración actual... es EXTREMADAMENTE POCO PROFESIONAL! Además de múltiples problemas de mantenimiento que nunca se solucionaron cuando me mudé, ya que nunca parecía haber nadie en el edificio ni les importaba, ¿quién envía a cobranzas a un inquilino que no tuvo problemas de pago durante 5 años después de mudarse? ¿Por $200? Supuestamente enviaron una carta por correo y ni siquiera llamaron, enviaron un correo electrónico o hicieron un seguimiento para asegurarse de que la carta se reenviara a la nueva dirección. Debería haber sido un envío certificado, para que alguien supiera que nunca la recibí. Sé que la gente dice eso todo el tiempo, pero lo único que hicieron fue enviar una carta, si es que la enviaron, no les creo. Ni una llamada, ni un correo electrónico, y directamente a cobranza. Se trataba de $200 por alquiler prorrateado y otros cargos. No eran daños ni alquiler atrasado. Él “dijo“ que envió la carta el 26/02/21, pero mi informe de crédito muestra que se envió a cobranza el 12/04/21. ¿En serio? Gracias por la deducción de 100 puntos y el ÚNICO registro negativo en mi informe de crédito. De hecho, tuve que contactar a Kurtis por esto, ya que hace un par de días, cuando compré un vehículo nuevo y me dijeron que había una deuda en mi informe de crédito, me enteré por primera vez. Rápidamente me envió por correo electrónico una copia de la “carta“ que dijo haber enviado. ¿Pero no pudo tener esa cortesía antes de enviarla a cobranza? Que conste que la administración ha sido poco profesional desde el primer día y sigue siéndolo. Su falta de atención al detalle y de seguimiento, así como su falta de proactividad, me han costado 100 puntos en mi puntaje crediticio por algo que ni siquiera sabía que debía hasta que vi el cobro en mi informe de crédito. Le doy una estrella porque sí me gustaba vivir allí. El problema es la administración; son pésimos. Lee mas

Todos son muy amables y están ahí para abrirte la puerta si olvidas las llaves. El administrador de la propiedad es un tipo genial, comprensivo y servicial, siempre disponible, incluso a la 1 de la madrugada si hay una emergencia o alguna pregunta. Soy una inquilina exigente y todo el lugar y todos los residentes fueron muy atentos. ¡Es un pueblo pequeño y el supermercado IGA justo enfrente es lo mejor!

El gerente parece muy amable y servicial. Además, la propiedad está muy bien cuidada y le da un toque más moderno a nuestra ciudad.

¡Apartamentos estupendos, vecinos y administrador muy amables!