Riverwalk Commons- Student Housing

Para empezar, viví en este apartamento durante más de dos años, incluso con un cambio de administración. Primero, la administración y el personal de la oficina no estaban cuando me mudé, así que no pueden decirme en qué estado se encontraba. Muchas cosas en mi apartamento eran viejas y deberían haber sido reemplazadas, y cuando se lo dije, se negaron a hacerlo. Para cuando me mudé, tenía un lavavajillas que no podía usar, dejaron un aire acondicionado en la sala que ni siquiera se podía enchufar... , y el inodoro estaba tan viejo que la tapa se había roto. Se lo dije varias veces y no hicieron nada al respecto. El estado del baño cuando me mudé era lamentable, pero noté que arreglaron el baño de la otra habitación justo antes de que se mudara otra persona. ¡Qué conveniente! Además, debo decir que las persianas eran viejas y se estaban cayendo a pedazos incluso antes de que me mudara, y ahora intentan cobrarme por fumar cuando no puedo fumar debido al asma. Las persianas estaban cubiertas y las paredes estaban limpias. De ninguna manera fumé en ese apartamento. ¿Hubo algún otro daño por humo? ¡NO! Lo que sí pasó fue que mis persianas se dañaron con el sol, así que... me pregunto qué habrá sido. La administración es un desastre y apenas mantienen el lugar en buen estado. Tuve que avisarles antes de mudarme que una bolsa de basura estaba goteando por toda la escalera trasera y llevaba ahí un mes. Se preocupan por la apariencia, pero descuidan otras cosas. Este lugar es solo para estudiantes universitarios a los que no les importa nada. Si eres adulto, ten cuidado, este no es el lugar para ti. Cuando te mudes, te cobrarán de más y luego tardarán una eternidad en enviarte la factura actualizada. El contrato de arrendamiento estipula un cargo por mora, pero te añadirán otro sin motivo alguno. Y no digas que es por Simple Bills, porque ellos aplican sus propios cargos por mora. Intentaron hacerme pagar un mes y medio por adelantado, y ahora lo están liquidando como debería haberse hecho desde el principio. Finalmente, justo cuando estaba a punto de firmar el contrato, me lo impidieron porque quería hacer preguntas primero debido a todos los cargos adicionales que están cobrando ahora, independientemente de si les corresponden o no. Como quería verificar la información y tener tiempo para buscar otras opciones sin que me acosaran constantemente, y además les pedía cosas que no querían arreglar, creo que por eso me impidieron firmar el contrato de arrendamiento. Una vez más, solo quieren tratar con jóvenes universitarios sumisos que no les dan la cara. Lee mas

Fui residente y estudiante de IUSB. Me mudé allí hace dos años para la universidad y el lugar se anunciaba tanto para estudiantes que pensé: ¡Genial, estará lleno de estudiantes! Desafortunadamente, no fue así. Cualquiera es bienvenido, pero solo hay jóvenes universitarios que viven lejos de casa y que beben, fuman y están de fiesta todo el tiempo. Yo también soy un joven universitario, pero mis notas no dependen de noches de fiesta. Ah, y toda la remodelación es solo para aparentar. Es solo... pintura bonita e instalar nuevas alarmas contra incendios. ¡El interior necesita una buena reforma! Las puertas traseras de TODOS los edificios no les parecieron un problema lo suficientemente grave como para que los nuevos dueños las arreglaran cuando se lo pedimos. Sin embargo, sí invirtieron dinero en una nueva sala común con televisores y una mesa de billar. Las paredes son de papel y se oye a adultos subiendo y bajando las escaleras jugando como niños pequeños a diferentes horas de la noche, todas las noches. Las alarmas contra incendios suenan prácticamente todas las semanas por la noche (y ni siquiera es un incendio real). Si tienes perros o gatos que no toleran los ruidos fuertes, ¡te recomiendo que no te mudes a este complejo! Créeme, no es nada agradable ni seguro que tu mascota se esconda debajo de la cama o el sofá y tengas que intentar sacarla para poder salir a salvo. (Por eso mismo dejé de usar auriculares dentro de mi apartamento y espero hasta las 11 de la noche para irme a dormir, porque a esa hora hay un 45% de probabilidades de que suene la alarma de incendios). Además, te cobran $60 al año para pagar las facturas y $10 al mes de estacionamiento. En resumen, no te mudes aquí. Lee mas

Desde que la nueva empresa se hizo cargo, todo ha mejorado muchísimo. Ahora sí que escuchan y se esfuerzan por mejorar las cosas. Hace poco pusieron en marcha un nuevo plan para garantizar que todos tengamos suficiente aparcamiento, ¡lo cual es genial! El personal de la oficina también es muy amable, y me encanta que esté tan cerca del campus de IUSB.

NO VIVAN AQUÍ. Estuve allí tres meses y, sinceramente, puedo decir que fue la peor experiencia de mi vida. Después de dos meses, envié un correo electrónico a la oficina preguntando si podía rescindir mi contrato de arrendamiento un par de semanas antes de lo previsto y si tendría algún costo adicional. La mujer respondió, pero no contestó mi pregunta. Le respondí que no había contestado y le reiteré la pregunta amablemente. Me contestó que, siempre y cuando desalojara el apartamento antes de... que comenzara el mes siguiente, no tendría que pagar el alquiler de ese mes, aunque estuviera estipulado en mi contrato. Le pregunté si podía encontrar esa información en algún documento para poder reclamar el cargo si me iba antes de tiempo. Me respondió que tendría que pagar el alquiler del mes siguiente aunque me fuera antes. Literalmente, se contradijo por completo con lo que me había dicho en su correo anterior, sin tener ni idea de lo que estaba pasando; me dio tres respuestas totalmente diferentes cada vez que me contestó. Después de casi dos meses y medio viviendo aquí, mi cuenta del Portal del Anexo indicó repentinamente que no había pagado la renta completa del mes siguiente (la cual ya había pagado con una semana de anticipación y tenía el recibo y el extracto bancario para demostrarlo). Recibí esta notificación un sábado, con vencimiento de la renta el lunes siguiente. Como no había nadie en la oficina del Anexo los fines de semana, tuve que esperar hasta el lunes para hablar con alguien. La mujer que me atendió fue muy amable y comprensiva, pero no pudo ayudarme mucho. Me recomendó esperar una semana para ver si se solucionaba solo y, de no ser así, contactaría a un superior. Finalmente, contactó a un superior, quien intentó convencerme de que el cargo en mi cuenta correspondía a renta impaga de hace tres meses. Tenía comprobante de pago completo de esa renta en mi cuenta, y me frustró que ni siquiera intentaran revisar mi cuenta para ver qué había pagado antes de hacerme esta falsa acusación. Era como si esperaran que no me diera cuenta y que pagara el dinero extra sin rechistar. Por suerte, tenía el comprobante de pago y les indiqué que no pagaría el cargo en mi cuenta. Me respondieron que lo eliminarían. Si bien el problema se resolvió, la forma en que lo gestionaron fue muy frustrante y poco profesional. Lee mas

¿Por dónde empiezo...? Viví aquí tres años y cada año ha ido a peor. La empresa anuncia que tiene administración en el lugar, pero no es cierto. Las zonas comunes están descuidadas: hay basura y cristales rotos en el patio y los aparcamientos. He tenido dos pinchazos desde que vivo aquí. Como la oficina no tiene personal, no pueden recibir paquetes. Los paquetes que se entregan a menudo los roban. Si una vivienda activa las alarmas de incendios, se activan las de todo el edificio. Las alarmas no... se pueden desactivar a distancia, así que alguien de la oficina de administración, a dos horas de distancia, conduce hasta allí para desactivarlas, y se quedan sonando durante horas mientras los residentes esperan fuera. La administración no ha solucionado ninguno de estos problemas. En resumen: ¡NO VIVAN AQUÍ! Lee mas