Launch

Launch Apartments se ha convertido en la definición de publicidad engañosa. El alquiler no para de subir, mientras que la calidad de vida no deja de empeorar. Lo que antes parecía un lugar decente ahora parece un vertedero: la basura se queda tirada durante días, y el mantenimiento básico claramente no es una prioridad. El mantenimiento es extremadamente frustrante. He enviado varias solicitudes, vienen, “revisan“ y luego se van sin arreglar nada. Pasan las semanas y los problemas siguen siendo... los mismos. Este lugar se promociona como una comunidad de lujo, pero la realidad se acerca más al abandono y la mala administración. Si la administración cree que los residentes simplemente aceptarán precios más altos por estándares más bajos, se equivocan. La gente merece algo mejor que esto. Lee mas

Los apartamentos que muestran en los programas de televisión son una farsa comparados con lo que realmente ofrecen. Las habitaciones están en mal estado y, encima, intentan sacarte hasta el último céntimo.

Llevo viviendo aquí unos años y solo me quedé porque no quería mudarme mientras estudiaba un posgrado. Finalmente me han echado por las subidas de alquiler: el alquiler de mi apartamento subió casi 200 dólares (un 25% del precio actual). Los problemas de estos apartamentos no justifican ese precio; se construyeron en los años 50 y se nota. La instalación eléctrica es pésima, los calefactores de zócalo son caros y se estropean constantemente, el aire acondicionado es de pared, y las lavadoras y... secadoras no son fiables. La sala de paquetería es un desastre y dejan entrar a cualquiera con la aplicación móvil; a algunos amigos les han robado paquetes mientras vivían aquí. Debido a su antigüedad, los apartamentos se estropean constantemente (tengo goteras en el techo al menos una vez al año, y los dos primeros años que viví aquí fueron varias al año). El servicio de mantenimiento está desbordado por la cantidad de peticiones que recibe. Lo único bueno de este apartamento es su cercanía a la línea de autobús 5 a Purdue y al campus en general. Lee mas

Definitivamente, no deberías vivir aquí, como dicen todas las demás reseñas. La mayoría de las reseñas de cinco estrellas las escriben personas a las que les regalan cosas. Viví aquí durante 3 años porque, lamentablemente, no tenía otra opción. Las lavadoras y secadoras casi siempre están averiadas. Tenías que pagar para saber cuáles estaban rotas y cada lavado costaba $1.75. La sala de paquetería es un desastre: los repartidores nunca registran los paquetes en el sistema, así que no sabes si tu... paquete llegó hasta que lo revisas tú mismo en la página web donde lo compraste. Además, siempre está desordenada y hay paquetes por todas partes en el suelo. El servicio de mantenimiento es pésimo: vienen a “arreglar“ las cosas solo después de 3 meses o cuando les da la gana, porque varios me dijeron que volverían al día siguiente y nunca más aparecieron. En la recepción siempre prometen que mantenimiento arreglará tu oficina en 24 horas, pero nunca sucede, incluso si llamas constantemente para preguntar cuándo vendrán a arreglar algo. Desde que me mudé a este apartamento, nunca he tenido agua caliente por más de 5 minutos. Cobran tarifas exorbitantes por el alcantarillado y la basura, incluso si el problema es suyo y la empresa se niega a recogerla. Los apartamentos son viejísimos y se averían constantemente. Me salió moho y simplemente lo pintaron por encima. No le recomendaría a nadie vivir aquí si busca condiciones habitables. Lee mas

Tuve una experiencia sumamente decepcionante con esta empresa de vivienda. Cada vez que solicitaba un servicio, la espera parecía interminable, a menudo de semanas, o requería múltiples solicitudes antes de que se resolviera algo. El apartamento estaba en pésimas condiciones: una unidad vieja y deteriorada, plagada de problemas como una ducha atascada, alfombra manchada y una presión de agua bajísima. Para colmo, un asombroso 80% de las lavadoras y secadoras estaban averiadas o funcionaban tan... mal que era como si estuvieran inservibles. Lo que resulta aún más indignante es el comportamiento del personal administrativo, especialmente de aquellos que se supone que deben ayudar. Mostraron grosería y deshonestidad, actuando prácticamente como estafadores. Me habían prometido un crédito en mi cuenta desde mayo, con mi fecha de mudanza fijada para finales de julio. Hice innumerables viajes a su oficina, recibiendo siempre la misma promesa: “Lo solucionaremos mañana“. El ciclo se repitió, y unos días antes de mi mudanza, volví a visitarlos para asegurarme de que se aplicara el crédito. Me aseguraron que se procesaría para el lunes 31. Pero, lamentablemente, llegó el lunes y no pasó nada. Llamé varias veces y me dijeron que lo estaban tramitando con urgencia. Pasaron los días y seguía sin haber avances. El viernes, cuando volví a preguntar, me trataron con descortesía y me colgaron. El miércoles 10 de agosto, recibí un mensaje que indicaba que el crédito se había añadido a mi cuenta. Sin embargo, después me llevé una gran sorpresa: no podían abonar el crédito porque ya no era inquilino. Lo más sorprendente es que les había informado de mi inminente mudanza desde el principio. Tenía correos electrónicos que lo demostraban e incluso hablé personalmente con una persona concreta, expresándole mi preocupación por el hecho de que el crédito no se estuviera procesando debido a mi mudanza. Aun así, ignoraron mis intentos de comunicación y simplemente me colgaron. En conclusión, les aconsejo que eviten este lugar. La experiencia en general, desde su servicio lento hasta las pésimas condiciones de los apartamentos y la negligencia flagrante del personal administrativo, es sumamente frustrante. La falta de profesionalismo de esta empresa y su desprecio por las preocupaciones de los inquilinos es una clara señal de que lo mejor es evitar este lugar por completo. Lee mas