SunSTONE at MarketPlace Apartments

La nueva empresa administradora, Lynco, asumió el control en 2021 y realizó una renovación completa del personal, reduciendo la plantilla. El personal actual es muy amable y trabajador, pero no es suficiente. A menudo no contestan las llamadas ni devuelven las respuestas, y rara vez responden a los correos electrónicos. Este año implementaron un servicio de recogida de basura a domicilio. ¡Es un gran problema! Solo hay un horario de 2 horas, 5 días a la semana (excepto festivos), para sacar la... basura. El resto del tiempo, los inquilinos deben guardar la basura y las cajas dentro del apartamento. En un fin de semana festivo sin recogida, los inquilinos tienen que guardar la basura y los reciclables dentro del apartamento durante 3 días. Lee mas

Recientemente tuve una experiencia muy desagradable con este complejo de apartamentos. Al finalizar mi contrato de arrendamiento el 31 de marzo, me percaté de que me habían cobrado el alquiler de abril. A principios de abril, me puse en contacto con ellos por correo electrónico para aclarar la situación y solicitar un reembolso. Su respuesta inicial fue prometedora, ya que me aseguraron que recibiría un cheque de reembolso en un plazo de 30 días. Sin embargo, han pasado casi dos meses y aún no... he recibido mi dinero. A pesar de mis múltiples intentos de contactarlos por teléfono y correo electrónico, la única respuesta que recibí fue una vaga promesa de “contactarme“. Lee mas

Para empezar, cambiaron de gerente tres veces durante el año que viví allí. Tardaban semanas en arreglar cualquier cosa que les pidiera. Se me salía agua del refrigerador y me sugirieron que lo desenchufara y cerrara el agua… ¡y vinieron a arreglarlo cuatro días después! Si todo lo que tienes que soportar viviendo allí no te parece suficiente… espera a mudarte. Contraté a una empresa de limpieza profesional para mi apartamento y, al revisarlo después, me cobraron casi $400 en limpieza y... reparaciones. Decían que necesitaban lijar y barnizar mis gabinetes y me mostraron fotos de huellas dactilares. Ni siquiera pude usar mis gabinetes durante dos días cuando me mudé, porque estaban mojados por la mancha que les habían dejado. Luego intentaron cobrarme $600 de más cuando me mudé. Por favor, no vivan aquí y, si no les queda más remedio, ni se molesten en limpiarlo; les cobrarán una barbaridad por la limpieza, así que ¿para qué? Ojalá lo hubiera sabido. Lee mas

Nos mudamos hace poco al edificio 1800 a un apartamento de dos habitaciones y está muy bien distribuido. Nos encantan los techos altos del segundo piso y la pequeña habitación extra en la parte delantera del edificio. Tiffany y el equipo han sido muy amables, serviciales y atentos con todas nuestras necesidades. Recomendamos estos apartamentos a todo el mundo. ¡Qué ganas de usar la piscina este verano!

Llevo 15 meses viviendo aquí en un apartamento de una habitación. El personal de la oficina, Stephanie, Kim, Piper y el de mantenimiento, son muy amables y están muy bien informados. No importa lo frustrado que pueda llegar a estar por ciertos problemas, siempre son muy profesionales y están dispuestos a escuchar. Les encargo un trabajo y lo hacen en 24 a 48 horas. Muchas veces, incluso el mismo día. ¡Annie y Logan, son lo máximo! No encontrarán un mejor equipo que se preocupe por esta propiedad... . Lee mas