Aspen Place

Este lugar es una vergüenza. Haces una solicitud y solo responden cuando les parece importante. Acaparan el agua y el alcantarillado. Cada vez que renuevas el contrato, sube $50 o más. Hay moho en el baño. Los techos se están hundiendo. Se ven las vigas a través de las paredes. Hay grietas en el techo y las paredes. El agua está marrón y sucia. No hay presión de agua. Este lugar debería ser demolido.

La nueva administración/propietarios son un desastre. Llevo aquí casi 5 años. ¡Este último año con la nueva administración! Llevo desde junio intentando que me arreglen el lavavajillas sin éxito. Tengo un refrigerador averiado desde septiembre y parece que nadie entiende que literalmente no puedo guardar nada en el refrigerador ni en el congelador. La presión del agua es pésima, por lo que mi lavadora falla durante el ciclo de lavado debido a la falta de agua. No puedo ducharme, tengo que... bañarme, y tardo muchísimo en llenarme siquiera la mitad. Estoy a punto de demandar. Estoy harto. Y ni hablar de la nueva factura del agua, que es excesiva. Tengo familia al otro lado de la ciudad que paga la mitad de lo que me están cobrando. Si estás pensando en mudarte aquí, te advierto: ¡NO FIRMES UN CONTRATO DE ARRENDAMIENTO AQUÍ! ¡No te va a gustar nada vivir aquí! Lee mas

Dijeron que nuestro proceso de solicitud solo tardaría 3 días, pero terminó durando un mes entero. Y no nos dieron una razón válida para necesitar un fiador. Cuando decidimos no seguir alquilando con ellos, nunca nos devolvieron la parte reembolsable del depósito. Además, es imposible contactarlos. Nunca contestan y, si tienes algún problema, ni atienden el teléfono ni responden a los correos electrónicos.

En resumen... La nueva administración se ha hecho cargo y es peor que la anterior. Si no te importa que ignoren tus peticiones y que intenten cobrarte el doble o incluso el triple, adelante. De lo contrario, busca otro sitio; son “baratos“ por algo. La falta de comunicación con los inquilinos y las soluciones temporales son un problema, seguro que es algo común, pero en temas de seguridad me parece inaceptable. Un par de ejemplos de mi experiencia: tardaron casi un mes en arreglar la puerta... principal/trasera y ya está rota otra vez. Ha habido varias roturas en la tubería principal de agua (no es culpa suya, la propiedad necesita que se reemplacen todas las tuberías), pero la falta de urgencia para arreglarlas nos dejó sin inodoro ni ducha durante tres días. Además, suelen ponerse de mal humor si quieres estar en casa cuando vienen a hacer reparaciones. Si acabas alquilando aquí mientras esté la administración actual, asegúrate de tener TODO por escrito, haz capturas de pantalla de todo (recibos de alquiler, fechas de pago, etc.). Esto me ha salvado muchas veces. Lee mas

Si solicito algún servicio, Danny, del departamento de mantenimiento, lo gestiona de forma profesional y rápida. Conoce su trabajo y actúa con integridad. Su actitud positiva y proactiva me da mucha tranquilidad. Sé que el trabajo se hará bien a la primera.