1/9/23
No profesional
Después de tres años de cuidar diligentemente mi apartamento, al mudarme me presentaron una factura que alegaba falsamente daños por casi 1000 dólares ocasionados a la unidad tras mi partida. Me cobraron por reparaciones que ya estaban hechas antes de mi llegada y que presentamos a la compañía como prueba. Uno pensaría que esto, con los sellos de fecha, sería suficiente; sin embargo, tras una conversación posterior, la compañía se mostró inflexible y se negó incluso a tener una conversación... civilizada por teléfono, negándose a compartir fotos de los supuestos “daños“ como prueba de lo que me cobraban. En mis intentos por llegar a un entendimiento, me encontré con un comportamiento increíblemente grosero y poco profesional por parte de su gerente general. En lugar de tener una conversación civilizada, optó por interrumpirme constantemente. Le pedí varias veces que no me interrumpiera y que tuviéramos una conversación civilizada, pero obviamente no lo hizo. Además, ha habido una deshonestidad flagrante en todas nuestras interacciones, con afirmaciones de que revisaron mi cuenta y luego me exigieron que “realizara pagos“, cuando todas mis conversaciones se han centrado en recuperar el resto del depósito que considero que me corresponde y que no han presentado pruebas que demuestren lo contrario. Si esto fuera cierto, se darían cuenta de que la conversación no solo gira en torno a la devolución de mi depósito, sino que no tiene nada que ver con pagos atrasados de ningún tipo. Posteriormente, me amenazaron verbalmente con enviarme a cobranza porque, una vez más, afirmaron haber revisado mi cuenta, la cual habría demostrado claramente que no había nada que cobrar. Si hubiera sabido que como inquilino sería tratado con tal falta de respeto y deshonestidad, y que tendría que luchar para recuperar siquiera una parte de mi depósito (que probablemente nunca recuperaré), jamás habría alquilado con ellos. En resumen: Alquilar en los Apartamentos Pebblebrook te recompensará con: Depósito extraviado sin justificante de gastos, trato irrespetuoso y grosero por parte de la gerencia al preguntar sobre el asunto, y expectativas poco fiables de que cumplan su parte del contrato. Si pudiera darle cero estrellas a este establecimiento, lo haría.
Reseña de Apartments.com
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