23/1/26
Un lugar decente para vivir, pero la experiencia de mudarse fue horrible.
Después de mudarnos, la administración nos cobró la renovación de la bañera y el reemplazo de las persianas del patio, a pesar de que ya existían problemas como óxido, manchas y desgaste general cuando nos mudamos. El apartamento claramente no era nuevo ni estaba recién renovado desde el primer día; simplemente estaba en condiciones normales de habitabilidad. Al inicio del contrato de arrendamiento, teníamos el formulario de inspección de la mudanza y nuestras propias fotos que mostraban estos... mismos problemas. Aun así, la administración se negó a reconsiderar los cargos y no nos proporcionó fotos de la mudanza ni pruebas de que estos artículos estuvieran en mejores condiciones. El desgaste normal y los defectos antiguos se trataron como daños causados por los inquilinos. Por ello, gran parte de nuestro depósito de seguridad se retuvo por decisión de la administración, no por un cambio real y documentado en el estado. La comunicación se sintió unilateral y rígida, y el problema no se pudo resolver ni siquiera con pruebas claras. Mi consejo para futuros inquilinos: tomen muchas fotos al mudarse, guarden todos los documentos y revisen cuidadosamente todos los cargos de la mudanza. Es posible que tengan que luchar por su propio depósito.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Manhattan on the River Apartments respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Entendemos que los gastos de mudanza pueden ser frustrantes. Nuestro equipo revisó la documentación de entrada y la comparó con el estado del apartamento al momento de la mudanza. Los cargos restantes,... incluyendo la renovación de la bañera y el reemplazo de las persianas del patio, se basaron en las condiciones documentadas y las reparaciones necesarias. Hicimos todo lo posible por comunicarnos durante todo el proceso y brindarle explicaciones por escrito. Le deseamos lo mejor en el futuro y, si tiene alguna pregunta, nuestro equipo estará encantado de ayudarle llamando al (859) 206-2568.








