Austin Park Apartments

Me cobrarán por todo al mudarme y no me darán pruebas claras. Me mudé durante las restricciones por COVID-19 y en la oficina me dijeron que dejara las llaves en el mostrador. Me dijeron que harían una inspección y me contactarían después. Llamé una semana después de mudarme y todavía no habían hecho la inspección. Según ellos, me contactaron para la inspección, pero no tenían ninguna prueba. Dejé el apartamento limpio; necesité ayuda porque estaba embarazada y aun así me cobraron la limpieza. Se... quedaron con mi depósito, me cobraron $400 adicionales y me enviaron a cobranza. Las fotos muestran pruebas poco claras y se negaron a proporcionarme pruebas claras a pesar de que se las pedí. Dijeron que faltaban detectores de humo y me cobraron por ellos. Dijeron que las persianas estaban dañadas y me cobraron por ellas. Esa información es incorrecta: las persianas estaban en buen estado, sin daños (no hay foto), y los detectores de humo sí estaban (no hay foto). No me dieron la oportunidad de confirmar los cargos. Lee mas

Viví aquí de 2014 a 2020. Suben el alquiler todos los años, y si no, suben el agua. Entraron a robar a mi apartamento dos veces, y cuando “arreglaron“ la puerta, ni siquiera tenía cerradura. Tenía un pomo de armario. Ni mirilla. Tengo fotos y vídeos de todo. Guarden todos los números de confirmación, porque los acusarán de impago. Los primeros años fueron buenos, pero este último ha sido una pesadilla.

He vivido aquí un total de 11 años y finalmente me mudé el 1 de agosto de 2020. Ese día vencía mi contrato de arrendamiento. Sin embargo, ahora me reclaman el alquiler de agosto, cuando les avisé que me mudaría en junio. Tengo un depósito de $1300 y me exigen $1045 de renta de agosto. Están molestos porque me mudé, ya que el promedio de permanencia entre inquilinos es de 3 a 6 meses. Mi vecino de enfrente se muda después de años viviendo allí. Las comodidades ya no son las mismas, pero quieren... el dinero. ¡Es una locura! Lee mas

No alquilen en este complejo ni con ACH Realty. Viví en Austin Park durante 3 años y medio. Fui una excelente inquilina. Al mudarme, me cobraron más de $1000 por daños que no causé. No tenía hijos ni mascotas. Tuvieron la osadía de cobrarme por reemplazar la alfombra cuando no había habido ningún daño ni derrame. Esto después de que me exigieran pagar una limpieza profesional al mudarme. Como no la hicieron, me dijeron que era bueno porque de todas formas necesitaban reemplazar la alfombra. No... sabía que eso correría por mi cuenta. Me cobraron por reemplazar el protector antigoteo del horno. Repito, viví allí durante 3 años y medio, ¿acaso pensaban que no usaba el horno? Me cobraron por reemplazar una bombilla que se fundió justo un día antes de mudarme. Cosas que debería haber manejado el propietario para preparar el apartamento para la venta, me las cobraron a mí. Cuando intenté comunicarme con ellos, no obtuve respuesta. No supe nada de ellos durante 5 meses después de mudarme. Estuve preguntando por el reembolso de mi depósito de seguridad durante 5 meses y no recibí respuesta. No vivan aquí. Los dueños y el personal de la oficina de arrendamiento no son buenas personas. No se preocupan por sus intereses. No están ahí para ayudar, solo para quedarse con su dinero y hacerles pagar por los daños causados por inquilinos anteriores. Jamás había tenido una experiencia como la de Austin Park en un apartamento. Lee mas

¡NO VIVAN AQUÍ! El lugar era decente para vivir, salvo que nos robaron el coche la segunda noche. Al mudarnos, dejamos el apartamento en perfectas condiciones, pero aun así nos están cobrando MIL dólares, además de quedarse con nuestra fianza de 600 dólares. He hablado con muchísima gente que ha tenido la misma experiencia, así que, a menos que quieran pagar dos meses de alquiler extra después de mudarse, ¡mejor busquen otro sitio! ¡Están avisados! Ojalá hubiera investigado antes. El servicio al... cliente es PÉSIMO. ¡Pésimo! Lee mas