The Villages of Florence and Weaver Mill

El personal administrativo y el soporte son pésimos. Te obligan a tratar con una sola persona, con la que es un infierno tratar. No me queda claro si son incompetentes o mentirosos. No son transparentes con la facturación. Me cobraron aleatoriamente importes más altos (el doble o el triple) por el agua y el alcantarillado durante meses aleatorios. En varias ocasiones, esto hizo que superara el límite de pago automático del alquiler. Siempre consumí la misma cantidad. Nunca dupliqué ni tripliqué… mi consumo. Configuré el límite para saber si mi factura alguna vez fluctuaba de forma inusualmente alta. Mi límite era de unos 100 dólares más que mi alquiler promedio, que fluctuaba unos 30 dólares al mes. Además, son muy inflexibles con los pagos y cobran recargos por mora injustificados (poco frecuente, pero ocurrió dos o tres veces durante mi estancia). Me amenazaron con cobrarme 500 dólares por errores administrativos que ellos cometieron. Lo solucionaron, pero me enviaron mensajes de voz desagradables innecesariamente. Se niegan a corregir sus errores y al final uno acaba pagando las consecuencias. Unos $100 aquí y allá no me arruinan, pero me irritan muchísimo y me parecen una avaricia desmedida. En total, me cobraron $500 durante mi estancia allí. Me cobraron una penalización por cancelación anticipada (dos meses de alquiler) cuando me mudé (me la cobraron dos meses antes de irme) y me prometieron un plan de pagos. Nunca me contactaron y me cobraron $100 de recargo por una factura que no debieron haberme cobrado hasta que me mudara. En resumen, tienen una contabilidad y/o administración muy poco fiable. El apartamento era bonito y no tuve ningún problema con él. Pero también es cierto que se construyó en los últimos diez años, así que si ya tenían problemas, eso sería una mala señal. Leer más

¡No alquilen en The Villages Florence, KY 41042! Vivo en Stratton Drive, cerca de Kyhler Drive. La construcción es de mala calidad (ver adjunto), hay ruido constante, tengo que limpiar los vehículos varias veces por la suciedad y el polvo acumulados, hay suciedad y polvo dentro del edificio, restricciones en el contrato de arrendamiento, problemas para recuperar el depósito, etc. Todo el complejo depende de Fioptics y no se puede contratar ningún otro proveedor de internet o cable (es muy lento… y no funciona en todo el apartamento). Se espera que limpie todo el exterior con una lista de verificación exhaustiva, aunque no sea mi culpa. Recibo correos electrónicos constantes sobre las restricciones del contrato y la obligación de guardar todos los contenedores de basura malolientes dentro del garaje. No se puede aparcar en la calle sin amenaza de remolque, incluso si tienes más de dos vehículos. Los invitados deben aparcar en otro lugar. Crear una página web dedicada a este apartamento y a The Villages of Florence, KY. Mi objetivo no es disuadir a nadie de alquilar en The Villages of Florence, sino compartir mi experiencia para que cada inquilino decida. Leer más