Shillito Park Apartments

Gestión pésima, apartamentos deteriorados y sucios.

Si está pensando en mudarse aquí, POR FAVOR, preste atención a las reseñas más recientes y elija OTRO LUGAR para vivir. Resumen de los problemas más importantes que enfrentamos personalmente: - SIN AIRE ACONDICIONADO: Nuestro aire acondicionado estuvo funcionando intermitentemente durante toda nuestra estancia, y finalmente dejó de funcionar por completo. Pasamos los meses de verano, de mayo a agosto, esperando una unidad nueva, y sin aire acondicionado funcionando. Ojalá exagerara si digo que... la temperatura llegó a alcanzar los 30 °C en nuestro apartamento. Constantemente. Durante semanas. Nuestros vecinos tuvieron el mismo problema. Finalmente, nos entregaron una unidad de ventana aproximadamente un mes después de que nuestro aire acondicionado dejara de funcionar por completo, lo que solo ayudó en el dormitorio. En resumen, si vive en un apartamento con problemas de aire acondicionado, no espere que se solucione rápidamente. Olvídese de la idea de que con más de 32 °C afuera en verano la situación se considere “mantenimiento de emergencia“. Vivimos en ese apartamento durante más de un año y nunca tuvimos un aire acondicionado que funcionara a pleno rendimiento. -NO HAY MANTENIMIENTO FUERA DEL HORARIO DE ATENCIÓN: Solo hay un correo electrónico de mantenimiento de emergencia... ya no hay número de teléfono. Este correo se envía directamente a las chicas de la oficina. Cuando trabajan de 9:00 a 17:00, es correcto suponer que cualquier problema fuera de ese horario o los fines de semana no se atiende hasta que llegan más tarde. Además, Tracey, de la oficina, nos dijo específicamente que nuestros problemas con el aire acondicionado no eran su prioridad, sino los de las nuevas mudanzas, y que seguíamos “en la lista“ para un reemplazo de aire acondicionado... después de que nos dijeran lo mismo el verano anterior... que sí estábamos “en la lista“. -MANTENIMIENTO FALTANTE, RÁPIDO: En general, los chicos de mantenimiento son maravillosos, pero no hay suficientes para todos los problemas que ocurren en este complejo de apartamentos. Esto nos lo ha dicho específicamente el propio personal de mantenimiento. -PISCINA NO ABIERTA. Durante los dos veranos que vivimos aquí, la piscina no abrió hasta mediados de julio o finales de junio, respectivamente. Así que, si la piscina es importante para ti, no cuentes con poder disfrutarla tanto como quisieras. Como dije, el personal de mantenimiento es escaso. Es una lástima, porque nos gustaba la ubicación y nuestro apartamento. Pero la falta de aire acondicionado y la falta de arreglos a la vista nos llevaron a mudarnos. Nuestra experiencia aquí no fue nada buena, y no recomendamos este complejo de apartamentos a nadie debido a la forma en que se gestionaron nuestros problemas. Nunca nos ofrecieron disculpas por nuestra situación, y mucho menos compensación alguna. Un poco de compasión por parte de la gerencia habría sido de gran ayuda para que respetáramos a Shillito Park Apartments. Lee mas

Nuestro aire acondicionado se estropeó ayer, en pleno día más caluroso del año. Llamé a la oficina de arrendamiento y en cuestión de minutos llegó el equipo de mantenimiento para solucionar el problema. Trabajaron mucho más allá de su horario habitual para asegurarse de que todo funcionara correctamente antes de irse. Gracias por cuidarnos.

Para empezar, prefiero ser indigente a volver a vivir aquí. El precio del alquiler es absurdo para la pésima calidad del servicio, la comunicación y el mantenimiento. ¿Qué les parecería que se les estropeara el aire acondicionado en pleno verano? El mío estuvo roto durante 6 MESES de mi contrato anual. Cambiaron la administración sin avisar a nadie. Cancelar el contrato es un engorro sin motivo alguno; se negaron a firmar mi aviso de rescisión, así que contactar con la central fue la única... garantía de no quedarme atrapado en un contrato automático. Además, buena suerte intentando aparcar cerca del edificio; es normal tener que caminar bastante. No se dejen engañar por las supuestas comodidades: NO VALEN LA PENA. Espero que sientan la pasión que siento al leer esto. No cometan el mismo error que yo: vivan en cualquier otro sitio menos aquí. Sinceramente, debería poder darle cero estrellas; le daría incluso menos. Lee mas

La ÚNICA ventaja de vivir aquí es la ubicación. Debido a la constante rotación de personal, empiezo a creer que nadie quiere trabajar aquí, y mucho menos arreglar este lugar. La propiedad está en muy mal estado, desde la “casa club“ hasta los jardines y varios apartamentos. Algunas cosas que he experimentado personalmente mientras vivo aquí: - filtraciones del apartamento de arriba que fueron ignoradas durante meses, lo que provocó inundaciones, caída de las rejillas de ventilación del techo y... daños en el techo. - que me dijeran que estaba contratando un seguro de inquilino al firmar el contrato, cuando en realidad es una exención de responsabilidad por daños al apartamento, no al inquilino, y ahora tengo artículos dañados por el agua que tengo que pagar de mi bolsillo debido a la negligencia de la administración. - El personal de la oficina ignora mis llamadas y correos electrónicos con tanta frecuencia que ahora voy en persona siempre. - Ha habido mucha rotación de personal (al menos cuatro veces desde que me mudé, lo que ha provocado fallos de comunicación y una frustración constante). - Hay excremento de perro por todas partes. - La lavadora y secadora de monedas no funciona y no da cambio. - Mi apartamento no estaba listo para entrar a vivir cuando llegué; estaba sucio, necesitaba varias reparaciones y no las arreglaron hasta dos meses después. Estuve sin microondas durante más de medio año hasta que lo arreglaron. El servicio de mantenimiento dejó dos bolsas gigantes de basura en la puerta de entrada y se negó a llevárselas cuando me mudé. - El gimnasio está dañado por el agua, con máquinas rotas y manijas oxidadas. - Las vallas tienen agujeros para dar acceso a la carretera, lo que permite que mucha gente se sirva de los contenedores de basura y del parque adyacente a través del terreno. También hay un campamento de personas sin hogar debajo del puente cerca de las vías del tren, con un camino abierto a través de la valla hasta la propiedad. - Árboles que caen sobre varios coches y permanecen allí durante días porque la administración no hizo nada al respecto. - Escaleras Cubierto de excremento, fragmentos de metal, vidrios y un líquido marrón rojizo desconocido que se extiende a los pisos superiores. Cuando hay hielo, no echan sal en las aceras que no rodean la oficina (priorizando al personal de oficina sobre los residentes). La piscina no se abrió hasta julio, a pesar de que hacía calor en mayo. El porche y la barandilla están podridos (a menos que vivas en un edificio con suerte cerca de la entrada. El año pasado reconstruyeron algunos porches, pero, como casi todo aquí, abandonaron el proyecto). El estanque de peces está turbio y tiene filtros rotos que nadie cuida. Hay perros sueltos que se pelean entre sí. El alquiler subió dos veces entre mi solicitud y la firma del contrato. ¡No vivas aquí! Lee mas