Haven on Tucker

Viví en The Haven de 2023 a 2026 (en dos apartamentos diferentes). Cuando llegué a la comunidad, estaba bajo una administración distinta, y cuando me mudé, había un equipo completo con el que nunca hablé y al que tuve que llamar para asegurarme de que tenía un lugar donde mudarme. ¡Los primeros dos años fueron geniales! No tuve quejas ni problemas. No fue hasta que me mudé a un apartamento más grande el año pasado que las cosas empezaron a empeorar. Estábamos bajo una nueva administración otra... vez y había oído cosas malas. Me dijeron que podía mudarme en un plazo de tres días, pero cuando fui a buscar mis llaves, afirmaron que nadie diría eso. Mi apartamento no estaba limpio, así que tuvieron que llamar al equipo de limpieza ese mismo día, y solo estuvieron allí durante una hora como mínimo. Había manchas de pintura, agujeros, rozaduras y faltaba una tapa de la lámpara que debían reparar, pero nunca lo hicieron. Después de todo eso, me cobraron un recargo por el primer pago del alquiler porque dijeron que no eran responsables de abrirme una cuenta nueva para este apartamento, así que me cobraron un recargo por pago tardío sin previo aviso. Por un tiempo, todo estuvo bien, pero me frustraba constantemente el estacionamiento y la gente se estacionaba justo enfrente de mi garaje porque era “conveniente“. Desafortunadamente, tuve que rescindir mi contrato de arrendamiento, lo que me supuso un gran gasto. Básicamente, dos pagos de alquiler en un mes, uno en abril y otro en julio. Mi familia y yo limpiamos a fondo el apartamento, pero aun así me cobraron recargos por problemas antiguos que no se habían solucionado. Me dijeron que el último cargo por rescisión sería el final, pero al parecer no fue así. Los apartamentos son bastante bonitos. Buena ubicación. Pero hay otros apartamentos en la zona de Middletown que son mucho mejores y a mejor precio. El equipo de administración de The Haven parece estar desbordado y listo para el próximo inquilino. Lee mas

Para empezar, el exterior del complejo de apartamentos es muy bonito y el personal de mantenimiento es excelente, pero el pasillo está asqueroso, infestado de arañas y con un olor desagradable. Cuando nos mudamos, nadie había limpiado ni fumigado nuestro apartamento; había un gran golpe en la nevera, el lavavajillas estaba oxidado y había pelos de gato por todas partes. Fuimos a quejarnos y no había ningún gerente. Además, el alquiler es excesivo sin ninguna razón. No recomendaría este lugar. Es... carísimo sin motivo alguno, ni siquiera hay parques infantiles ni actividades para los residentes. Lee mas

Me encanta mi apartamento; es muy espacioso y seguro. Me encanta el garaje adjunto con acceso directo a mi apartamento. La administración ha sido excelente; siempre que he solicitado alguna reparación, la han solucionado el mismo día.

Hace un año acepté unas prácticas en Louisville. Tenía dos meses para buscar en internet un complejo residencial seguro y tranquilo, ¡y nunca había estado en Kentucky! Después de buscar y llamar varias veces al personal del complejo, finalmente me decidí por Haven. No podría haber elegido un lugar mejor para vivir durante un año. Aunque vuelvo a mi estado natal, Haven ha sido un lugar estupendo para vivir. Todo el mundo es amable y el servicio de mantenimiento siempre venía a mi apartamento el... mismo día que solicitaba una revisión online. Lee mas

El peor equipo de administración de propiedades que he visto en mi vida.