Highland Station

A las pocas semanas de mudarme, empecé a oír ruidos constantes provenientes del apartamento de arriba: pisotones y muebles que se arrastraban, lo suficientemente fuertes como para interrumpir tanto mi sueño como mis estudios. Informé del problema a la administración, envié videos con marcas de tiempo y he estado haciendo seguimiento durante ocho meses. Les envié correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto y les reproduje videos. La administración nunca ofreció ninguna solución. Simplemente... insistieron en que lo investigarían, pero nada cambió. Incluso ahora, a veces puedo oírlos hablar. Actualización: la administración, después de escuchar los videos, ha determinado que no hay ningún problema. Esto es con audio claro de la persona de arriba TENIENDO UNA CONVERSACIÓN COMPLETA Y CERRANDO LA PUERTA. Sin mencionar los problemas del corte de luz, los problemas con los interruptores, los problemas con el aire acondicionado, los problemas con el moho, los robos en los autos, las personas sin hogar en el edificio, la puerta principal sin llave para que cualquiera pueda entrar, etc. Mucha suerte con el mantenimiento, y si lo hacen, asegúrense de estar listos para que entren sin previo aviso. El timbre del edificio de mi apartamento estaba roto cuando me mudé, en julio de 2025. Lo reporté de inmediato e hice seguimiento todos los meses, desde agosto de 2025 hasta el 26 de febrero. Siempre recibí la misma respuesta: “Estamos trabajando en ello“. Nunca lo arreglaron, ni una sola vez durante todo el tiempo que viví allí. Así que ahora, cada entrega, cada visita, cada vez que alguien necesite entrar, tendrás que bajar y dejarlo entrar porque el timbre no funciona. Dicen que lo arreglarán en febrero de 2026, pero ¿cómo puedes confiar en eso? (Actualización: Sigue sin funcionar). El cargador de vehículos eléctricos del estacionamiento se desconectó constantemente, no solo una o dos veces, sino más de una docena de veces. Bajaba a cargar el coche y lo encontraba muerto otra vez. Lo reporté todas las veces. A veces lo arreglaban, pero luego se estropeaba la misma semana o incluso el mismo día. Incluso ahora, mientras escribo esto, ha vuelto a dejar de funcionar. Por más que les pedí que lo revisaran, nadie supo por qué el cargador no funciona. Sin mencionar que también tuve problemas de plagas dentro de mi propia unidad. Intenté que viniera el servicio de control de plagas, pero para mi sorpresa, nadie vino ni se programó una cita. La empresa administradora cambió este año. Esperaba que las cosas mejoraran, pero han pasado semanas y nada ha cambiado. Diferentes nombres, los mismos problemas: promesas sin cumplir, solicitudes de mantenimiento que no dan resultado y la sensación de que, una vez que firmas el contrato, estás solo. Lee mas

Me mudé de mi apartamento en Highland Station en septiembre. Nunca me devolvieron el depósito; supuse que estaban ocupados porque tenían otro administrador (el cuarto en el año que viví allí). Decidí llamar hoy y me dijeron que dejé el apartamento sucio y que me faltaban electrodomésticos. En resumen, me van a devolver el depósito porque dijo: “Como tienes pruebas de que tu apartamento no estaba sucio, te lo devolveremos“. ¡Qué poco fiables! ¡Siempre tomen fotos de su apartamento al mudarse!

Este lugar es terrible. Hay ratones, robos, personas sin hogar deambulando por los pasillos y un hedor a basura que impregna todo el edificio porque el cuarto de basura está integrado y no lo mantienen en buen estado. Intentan venderte la idea de que es un edificio seguro, pero no lo es. En horario de oficina, la puerta principal está abierta. Y el garaje del cuarto de basura suele estar abierto por el mal olor (aunque intentan ventilarlo). Un día entré y vi a un hombre sin hogar rebuscando en... la basura; me dijo que entra por ahí todas las mañanas para tomar café en la cafetería comunitaria. Lee mas

En general, el complejo de apartamentos es agradable; disfruto de mi apartamento, de la zona y de las comodidades. Mi reseña se centra exclusivamente en las prácticas comerciales poco éticas que he presenciado durante mi estancia en Highland Station. Llevo viviendo aquí aproximadamente un año y medio. Si revisan todas las reseñas de 5 estrellas de este lugar, verán que son de personas que se acaban de mudar o están a punto de hacerlo. Esto se debe a que llaman repetidamente al principio del... contrato para pedirles que dejen una reseña y preguntarles si necesitan algo. Cualquiera que viva aquí durante un tiempo prolongado sabe que este edificio se administra con un solo propósito: exprimir a los inquilinos hasta el último centavo. Cobran una tarifa común de electricidad, lo que significa que se paga por cualquier luz o consumo eléctrico fuera del apartamento. El año pasado, a mitad de mi contrato, aumentaron la tarifa mensual del paquete de cable e internet en $50 para todos los residentes del edificio. Además, no ofrecen ninguna opción de cancelación o rescisión en el contrato de arrendamiento. Si te trasladan por trabajo, literalmente no te dan ninguna alternativa para rescindirlo; estás atado al contrato hasta el final del plazo. Esto significa que te ves obligado a pagar el doble del alquiler, a rechazar una gran oportunidad o a intentar que tu empresa pague el alquiler. No existe ninguna ética ni lealtad por parte del grupo que administra este edificio. La mayoría de los edificios administrados por Connor Group tienen reseñas similares, y alguien del edificio comentará que resolverán tu problema. No hay ninguna solución; solo quieren dar la impresión de que están solucionando estos problemas. Actualmente, estamos con nuestro tercer administrador desde que vivo aquí. El edificio es bonito, pero lamentablemente está plagado de problemas por parte de la empresa que lo administra. Agradezco sinceramente a algunas de las personas excelentes que han trabajado aquí. Mike, el encargado de mantenimiento, era increíble. Gwen fue administradora anteriormente e hizo todo lo posible para que este fuera un mejor lugar para vivir. Lee mas

El sistema de alarma del edificio está desactivado, las entradas permanecen abiertas por la noche, personas sin hogar deambulan por el edificio, la basura no se recoge y se acumula con un olor nauseabundo. Hay moho y cucarachas en las zonas comunes. Personas sin hogar viven en un almacén contiguo y están empezando a acampar en la calle a una cuadra de distancia. Si eres joven o mujer, te recomiendo que busques un edificio más seguro y limpio en otro lugar.