Paddock at Eastpoint

¡Todos fueron muy amables y serviciales y me encantó absolutamente estar aquí!

Nunca doy reseñas de una estrella porque a veces la gente tiene malos días y las cosas simplemente no salen bien. Sin embargo, ¡en los últimos tres años, el Grupo Connor ha sido pésimo! En enero de 2023, me devolvieron un cheque porque el dinero que había transferido a mi cuenta corriente no llegó a tiempo. Fue completamente mi culpa. Bloquearon mi cuenta y me desactivaron el pago automático. En ese momento, Kim, la administradora de la propiedad, estaba dispuesta a reactivarlo y dejarme... intentar usar el pago automático de nuevo. Me negué. Desde entonces, he estado pagando con giros postales, que me cuestan un dólar cada uno. Esto me ayuda a planificar mis gastos. El mes pasado, una de las agentes de arrendamiento me dijo que la oficina ya no aceptaba mis giros postales y que solo los aceptaba por cortesía. Le dije que eso iba a ser un problema porque no puedo activar el pago automático y la plataforma cobra una comisión del dos por ciento por el uso de tarjetas de débito y crédito (40 dólares). Además, no hay nada en mi contrato de arrendamiento que diga que no se pueden aceptar. La agente me dijo que hablaría con Kim y que verían qué podían hacer. Pasaron semanas sin respuesta. Entonces me di cuenta de que había un recargo por pago atrasado en la factura de diciembre. Llamé y les dije que no podía estar atrasado porque tenía los recibos de donde ustedes aceptan mis giros postales. El agente me dijo: “Tiene razón, pero tendremos que hablar con Kim para solucionarlo“. Kim sigue sin llamar. Sigo llamando y me dicen que prometen que me comunicarán con ella lo antes posible. Cuando estaba renovando mi contrato de arrendamiento, Kim no dejaba de llamar. Hoy llamé, alguien colgó y luego volví a llamar y Kim contestó. Lo primero que quiso fue discutir conmigo sobre lo urgente de su tiempo y que no podía estar disponible a mi entera disposición. Este fue el punto más importante de toda la conversación. ¡Cómo me atreví a pensar que estaba evitando mis llamadas... ¡cosa que hacía! Kim dice que hará un seguimiento del crédito por el recargo y espera que se solucione antes del primero del mes que viene, y finalmente dice que no tiene ninguna solución para el pago del alquiler. Solo tengo que pagar la comisión del dos por ciento de la plataforma. Una cosa sería que Kim tuviera empatía y me hiciera sentir valorado como inquilino al hablar de estos temas, pero es evidente que carece de habilidades de atención al cliente. Solo le interesa tratar con la gente cuando quiere renovaciones. Soy vendedor de coches usados y The Connor Group es mucho más insistente de lo que yo jamás podría ser, ¡y soy bueno en mi trabajo! Me quedan ocho meses de contrato y me doy por vencido. Lee mas

NO ALQUILEN AQUÍ. Este lugar es un desastre total. Por fuera se ve bien, pero por dentro está muy deteriorado y todo empieza a caerse en cuanto te mudas. Además, te sorprenden con una renovación de contrato (con un aumento de renta altísimo) mucho antes de que termine el actual, antes incluso de que puedas buscar otro lugar. Cuatro meses y medio antes, para ser exactos. Dicen que hacen una inspección anual, pero nunca la hacen… ¿Y por qué tienen que venir a mi apartamento para eso si tienen una... oficina? Y si les dices EL MISMO DÍA que quieres cambiar de opinión, no te ayudan. Quieren que la gente se quede aunque no quiera. Me parece rarísimo. Incluso mi abogado les envió una carta pidiendo la rescisión del contrato, pero la ignoraron. Por si fuera poco, tienes que pagar la luz de la comunidad y la tuya. También tienes que pagar por la recogida de basura y por el único contenedor que hay en la propiedad. Te obligan a incluir Spectrum en el alquiler. Cualquier reseña positiva que leas es porque te piden que la escribas mientras están a tu lado durante la mudanza. No necesito respuesta del propietario/administrador a menos que sea para cancelar la renovación. Lee mas

Este complejo tiene la peor administración que he visto en mi vida. Son groseros, engañosos y te mentirán sin reparo alguno. Hazte un favor y alquila en otro sitio: ¡este lugar es pésimo!

Resumen: Un desastre, una administración pésima, no te toman en serio. Viví aquí desde agosto de 2021 hasta enero de 2022 y puedo decir honestamente que fue malo desde el principio. Primer problema: creíamos que teníamos un apartamento, firmamos todos los papeles, pagamos todas las cuotas y nos aprobaron el contrato. Unas semanas antes de mudarnos, no habíamos recibido noticias de la administración sobre cuándo nos darían las llaves, etc., así que me puse en contacto con ellos. Era bastante... obvio que la persona que nos asignaron se había olvidado por completo de nosotros. Quieren que firmes prometiéndote el oro y el moro, y una vez que lo haces, prácticamente te olvidan. Puntos positivos: nuestro apartamento era un sueño. Un apartamento precioso, de verdad. Ventanas bonitas, una zona encantadora. Puntos negativos: las corrientes de aire que entraban por las ventanas y las puertas, las mosquiteras rotas que, según nuestra “persona“, estaban “fuera del apartamento y, por lo tanto, no éramos responsables“ (¿¿¿???). Los armarios eran marrones, mientras que todos los del apartamento modelo eran blancos (soy quisquilloso, pero espero transparencia al elegir una vivienda). Nos quedamos por el excelente precio. A partir de ahí, todo fue de mal en peor. Añadieron internet, así que los $40 al mes que pagábamos por nuestro propio servicio de internet pasaron a ser de $99 por el internet y cable que ofrecía el complejo (pero podíamos “ir a la oficina y reclamar el precio si teníamos una mejor tarifa“; discutieron conmigo y me dijeron que no podían hacer nada). Cobran cargos adicionales ridículos para cubrir el costo del compactador de basura, el servicio de recogida de basura (que pasó de ser diario a solo tres días, si acaso), y ninguno de estos cargos era reclamable. Para colmo, después del cambio de administración, envié correos electrónicos y llamé repetidamente por un problema de ratones. Después de atrapar tres ratones, presentar solicitudes de servicio, volver a llamar y enviar correos electrónicos, no hicieron nada. ¡Claro, hasta que la administración tocó a nuestra puerta para que renunciáramos! La señora actuó como si no supiera nada del problema. Literalmente nos dijo: “Solo quieren un lugar cálido donde quedarse“. Era verano. En resumen, nunca me he sentido tan infravalorado. Sinceramente, si te tienes un mínimo de amor propio, y ni hablar de tu hogar, busca otro sitio. No puedo insistir lo suficiente en esto. Lee mas