Shelby Oaks Apartments

Si estás pensando en mudarte a Shelby Oaks, te recomiendo encarecidamente que busques otra opción. Mi experiencia viviendo allí fue frustrante debido a la mala administración, el mantenimiento deficiente y las serias preocupaciones sobre la calidad de los apartamentos. Las paredes son extremadamente delgadas, lo que permite escuchar fácilmente desde las conversaciones de los vecinos hasta cualquier ruido nocturno. Los pasos del piso de arriba suenan excesivamente fuertes, incluso con un vecino... considerado, y la construcción en general se ve apresurada y de baja calidad. Los problemas de plomería y electricidad también son comunes, lo que genera dudas sobre la integridad estructural a largo plazo. Si bien es cierto que en cualquier lugar puede haber vecinos agradables o no, este complejo tiene dificultades para hacer cumplir las normas básicas de convivencia. Las molestias por el ruido, la falta de respeto por los espacios comunes y la mala gestión de residuos (especialmente los de mascotas) crean un ambiente desagradable. La administración hace poco para abordar estos problemas a pesar de tener normas establecidas. El servicio de mantenimiento responde con rapidez, pero los problemas a menudo se solucionan con arreglos temporales en lugar de soluciones definitivas. Por ejemplo, cuando el agua se filtró por nuestra pared y el agua subterránea subió por los cimientos tras varios días de fuertes lluvias, la solución fue aplicar sellador y dejar la alfombra empapada sin tratar durante el fin de semana. Si bien no pueden controlar el clima, sin duda podrían haber atendido mejor a un buen inquilino. Incluso después de varias visitas de mantenimiento para evaluar el problema, finalmente no se hizo nada y la humedad persistió, generando preocupación por la posible aparición de moho. Cuando intenté escalar el problema a la administración, la comunicación fue difícil y las conversaciones en persona, tensas. Además, el complejo utiliza métodos de pago obsoletos (solo aceptan cheques físicos o giros postales) y carece de una comunicación eficiente. Los avisos importantes se pegan con cinta adhesiva en los pasillos en lugar de enviarse directamente a los residentes, lo que facilita pasar por alto actualizaciones cruciales. Shelby Oaks intenta presentarse como una opción de vivienda decente, pero no cumple en áreas clave como el mantenimiento, la comunicación, la seguridad y la calidad de vida en general. Si busca un lugar cómodo y bien administrado para vivir, probablemente encontrará mejores opciones en otro sitio. Lee mas

Elegí estos apartamentos cuando necesitábamos uno en la zona de Shelbyville por el tamaño ideal de las unidades, la limpieza, la novedad del complejo, la piscina, el gimnasio, la lavandería (si se necesita), las zonas comunes bien cuidadas y que admiten mascotas. Para mi sorpresa, no me había dado cuenta hasta después de vivir aquí de que el personal era lo que realmente lo hacía destacar. Es un alivio vivir en un lugar donde se escucha a los inquilinos y donde se fomenta que expresen cualquier... inquietud o problema para que se resuelva. Wanda ha sido fundamental para mi felicidad viviendo aquí, ya que se desvive por atender cualquier cosa que le hayamos planteado y se asegura de que se solucione. Siempre me siento cómoda contactándola por cualquier problema y sé que se encargará de que se atienda y se resuelva. Es agradable saber que vives en un lugar donde te sientes importante y donde quieren que seas feliz viviendo aquí. El sentimiento de comunidad gracias a su atento personal ha tenido un gran impacto en nuestra estancia. Lee mas

Es un verdadero placer hablar con Wanda. Es servicial, cortés y se preocupa por el complejo y sus residentes.

Anteriormente alquilamos en Shelby Oaks y solo tenemos cosas buenas que decir sobre la experiencia. Wanda y Gayle fueron muy profesionales y hacen un excelente trabajo gestionando tantos inquilinos y apartamentos. Recientemente vendimos nuestra casa y volveremos allí hasta que encontremos nuestro próximo hogar. Estamos muy agradecidos por Shelby Oaks y todas sus comodidades, como el gimnasio, la hermosa piscina y la elegante zona de la casa club. Espero que nos lleve todo el verano encontrar... nuestro próximo hogar. ?? Leon y Mary Lee mas

La administración de Shelby Oaks es fantástica. Wanda hace un trabajo excelente y siempre está disponible para ayudar cuando la necesitas. Recomiendo ampliamente este lugar si trabajas en la zona.