Atlas at Lakeview

Excelente personal. Súper amables y atentos. El personal y el personal de mantenimiento son muy serviciales. Realmente se preocupan por sus residentes.

No te dejes engañar en la oficina; no les importa nada. A todos les pagan por trabajar y volver a casa. No tienen compasión y el alquiler es carísimo.

Llevo dos años viviendo en estos apartamentos. Me acabo de mudar y no mantienen la propiedad correctamente. Mi aire acondicionado estuvo sin funcionar durante más de un año y, además, solo me dieron un aparato de ventana. Les pedí que fumigaran mi apartamento porque tenía cucarachas (provenientes de mi vecino). Mi lavavajillas estuvo sin funcionar durante seis meses. Cuando llamas a la oficina para hablar con la gerente, nunca contesta. Alguien debería denunciarlos porque no hacen su trabajo;... solo se quedan con el dinero de la gente. Lee mas

La administración es pésima; no cumplen lo que prometen. Estuve cinco meses sin secadora, el refrigerador hacía ruidos que se oían fuera del apartamento, y mucho más.

Le daría a este complejo un cero sobre cinco. Llevo viviendo aquí unos cinco años y no les importa en absoluto que sus inquilinos tengan una vivienda segura y habitable. He tenido problemas con mi aire acondicionado y la unidad de tratamiento de aire desde marzo de 2021; cada tres semanas o dos meses, es un ciclo repetitivo. La unidad deja de enfriar, vienen a recargarla, pero eso funciona durante dos o tres semanas antes de que la unidad de tratamiento de aire de mi baño empiece a gotear por... todas partes. Una semana después, la unidad vuelve a fallar y deja de enfriar. Vivimos en el sur de Luisiana, donde hace un calor sofocante y la humedad es extrema; incluso ahora, en noviembre, hizo más de 27 grados. Llevo llamando desde el viernes por mi aire acondicionado. He llamado al servicio de mantenimiento de emergencia y he dejado tres mensajes diferentes, pero no me han devuelto la llamada ni ha venido nadie a mi apartamento. Ayer llamé a la oficina y la señora que me atendió me dijo que no podía hacer nada por mí y que tenía que llamar a mantenimiento de emergencia. Le expliqué que durante el último año y medio, cada vez que he llamado a mantenimiento de emergencia, nadie me ha contactado ni ha venido, pero aun así se negó a ayudarme. Así que aquí estoy de nuevo, en el tercer día sin aire acondicionado en mi apartamento. Claramente, ya nada se considera una emergencia. Siempre tardan una o dos semanas en venir. Llamé el 18/10/22 (antes el 22/09/22 y antes el 20/08/22) cuando la unidad de tratamiento de aire tenía fugas en tres lugares distintos, en mi único baño. Tuve que lidiar con el agua corriendo por todo el piso, el inodoro y la encimera durante dos semanas antes de que vinieran. Y claro, como para cuando vinieron ya había parado, me dijeron que no veían nada y que volviera a llamar si volvía a pasar. Al parecer, no merezco un apartamento habitable, a pesar de que el alquiler no es gratis. La falta de profesionalismo, atención al cliente y resolución de problemas por parte del personal de recepción y mantenimiento es asombrosa. Supongo que a la empresa propietaria simplemente no le importan sus inquilinos ni el mantenimiento de las propiedades, ya que la última vez que ocurrió esto, envié un correo electrónico a la sede central y no recibí respuesta ni llamada, ni se ha resuelto el problema. No le recomendaría a nadie mudarse a los apartamentos Willowbend Lake; de hecho, no le recomendaría a nadie mudarse a ninguna propiedad administrada por CLK Management. Lee mas