Palmer Club (formerly Fairway)

Solicité mantenimiento en línea hace más de tres semanas y sigo esperando. Envié un correo electrónico al personal y no he recibido respuesta. Vivo aquí desde agosto de 2022 y nunca había tenido que esperar tanto. Una nueva empresa se hizo cargo del complejo de apartamentos hace solo unos meses y, hasta ahora, el desempeño del nuevo personal no es muy bueno. En mi opinión, el personal anterior era mejor que el actual. Lo único bueno de este lugar es que está cerca de bares, restaurantes, centros... comerciales y supermercados. Lee mas

Las piscinas siempre están sucias, el personal tiene un montón de excusas y no sirve de mucho. El mantenimiento tarda una eternidad y normalmente se necesitan varios intentos para solucionar los problemas. Algunos de mis vecinos tenían aires acondicionados averiados y sus apartamentos llegaban a los 32 °C durante días.

Desde que me mudé a este complejo, he solicitado mantenimiento varias veces sin obtener respuesta. Encontré el apartamento infestado de insectos, el lavabo roto y basura del inquilino anterior. Hay un charco de agua estancada detrás del refrigerador. Muchas cosas están rotas. El personal me ha estado dando largas por teléfono. No recomiendo este lugar.

Llevo un año viviendo aquí y en la oficina son muy groseros y no tienen ninguna habilidad para comunicarse; tienen una actitud pésima. Cuando me mudé, todo iba bien hasta que empecé a tener una fuga de agua y empezaron a culparme, diciendo que yo desbordaba la bañera y que mi novio usaba mal la ducha. ¡Somos demasiado mayores para hacer eso! Ahora tengo moho en el techo y mi novio y yo nos estamos enfermando. Por favor, no pierdan el tiempo viniendo aquí, que no les gusta arreglar nada. He... reportado esta fuga tantas veces que ya me cansé de tener que explicarles todo. Lee mas

El servicio al cliente del personal es pésimo, el mantenimiento es lento o inexistente, la administración se niega a arreglar cosas sencillas, los apartamentos son de mala calidad y no valen lo que cuesta el alquiler, y hay plagas, arañas y pulgas. Cuando termine mi contrato, me iré y no volveré jamás. Ni siquiera le daría una estrella.