Elan at Terra Bella

La administración es pésima. Los apartamentos son bonitos, pero las necesidades de los inquilinos se tratan con hostilidad e indiferencia. Las puertas y portones no funcionan bien ni cierran correctamente, la propiedad no recibe el mantenimiento adecuado, se permite que los residentes hagan lo que quieran y no se hacen reparaciones en los apartamentos. Por ejemplo, tuve que pagar a una empresa externa para que reparara cosas en mi apartamento, ya que la administración insistía en que no estaban... rotas (por ejemplo, el fontanero, el aire acondicionado, la conexión a internet). Además, me aconsejaron que presentara quejas por ruido a la policía en lugar de al agente de policía, ya que no contestaban el teléfono fuera del horario laboral. Mi contrato de arrendamiento y mis derechos como inquilino fueron violados constantemente, y cuando informé a la administración regional, en lugar de solucionar los problemas, me aconsejaron que me mudara. Esta fue también la experiencia de la mayoría de mis compañeros inquilinos cuando viví allí. Lee mas

El personal ha sido el mismo desde que me mudé en septiembre. El personal de la oficina es amable y profesional. Imagino que quienes se quejaron debían estar descontentos al mudarse. Hasta ahora, mi experiencia ha sido excelente en comparación con otros apartamentos en los que he vivido. Las comodidades están bien; ojalá la piscina fuera más grande, pero me encanta llegar a casa. La urbanización organiza muchos eventos sociales. Van a abrir una cafetería en la plaza principal. Todo está bastante... cerca. Vivo solo y me siento seguro; además, siempre está bien iluminado cuando paseo a mi perro. En general, mi experiencia es estupenda. Cualquier problema que he tenido, el personal lo ha resuelto de inmediato. Siempre hay inquilinos problemáticos, pero mi experiencia viviendo aquí ha sido una de las mejores. Lee mas

La administración cambia constantemente y no cumple con nada. Los perros andan sueltos por el complejo y a nuestro perro lo mordió un perro callejero en nuestro edificio. ¿Y si hubiera sido un niño? ¡La administración no hizo absolutamente nada! Falsa sensación de seguridad. Las puertas no funcionan y, si los residentes quieren que sus amigos entren y las puertas sí funcionan, dejan ladrillos o trozos de madera para mantenerlas abiertas. En nuestro edificio, los residentes dejan que sus animales... hagan sus necesidades en las escaleras. Así que, si no querías usar el ascensor y subías por las escaleras, el hedor a orina era nauseabundo. ¡Los cuartos de basura! No puedo ni empezar a describir lo asquerosos que son. Cada piso tiene su propio cuarto de basura. En lugar de tirar la basura por el conducto, la dejan en medio del cuarto. A veces, hay tanta basura que no se puede abrir la puerta. Es un peligro para la salud. Me asombra que la gente viva así. Lee mas

Después de visitar varios lugares en la zona, puedo decir con toda sinceridad que no hay otro lugar como Elan. Está en medio de una zona boscosa, pero a solo 5 minutos en coche de todo lo que necesitas. A un paso del Rusty Pelican y la urbanización organiza muchos eventos durante todo el año. Me encanta vivir aquí. ¡Como en casa, en ningún sitio!

¡Huyan de este complejo lo más rápido posible! Vivimos allí después de vender nuestra casa y, durante ese tiempo, hubo un cambio radical. Tuvieron tres gerentes y tres empleados diferentes. Los pasillos apestaban a marihuana. Las puertas de los apartamentos y las tarjetas de acceso al edificio siempre fallaban. Cuando llamamos para preguntar por las puertas y cuándo las iban a arreglar, el nuevo subgerente me dijo que las puertas eran un “servicio de lujo“. ¿Qué? ¡Las puertas dejaron a un niño... pequeño fuera y la madre estaba desesperada porque estaba al otro lado y tuvo que correr entre las puertas cerradas y rotas para llegar hasta su hijo! Eso no es un servicio, es un peligro para la seguridad. Una de las puertas exteriores de uno de los edificios estaba imantada y, con un tirón fuerte, se abría, lo que permitía la entrada de todo tipo de indeseables a lo que debería ser un edificio seguro. Desde el día que nos mudamos, nuestra vecina del piso de abajo nos aterrorizó. Golpeaba el techo día y noche si nos atrevíamos a caminar por el apartamento. Esto comenzó el día de nuestra mudanza y continuó hasta el día que nos fuimos. Es lamentable pagar precios altísimos al mes por un apartamento de dos habitaciones y no poder sentirse cómodo. Vimos gente claramente drogada en la piscina, rodeada de familias y niños. Fuimos inmediatamente a la oficina y nos dijeron que llamarían a la policía, pero nunca lo hicieron. Incluso envié un correo electrónico detallado a la administración explicando las cosas inquietantes que estábamos viendo y recibí una respuesta automática diciendo que lo investigarían. El perro de alguien fue mordido al salir del ascensor por el perro de otro inquilino que andaba suelto por los pasillos. Sucesos aterradores a diario. Hoy en día hay muchas otras opciones de vivienda y, si bien la zona es atractiva y conveniente, este complejo deja mucho que desear. Lee mas