2/10/21
La nueva administración no pudo gestionar
Un lugar agradable. Llevo aquí más de un año. Sin embargo, cambiaron de empresa administradora en julio y desde entonces todo ha ido de mal en peor. La comunicación es pésima. 1. Nunca me informaron sobre cómo pagar el alquiler cuando cambiaron de administración. Tuve que ir a la oficina en mi día libre para preguntar y pagar en persona. 2. La situación empeoró cuando azotó el huracán. Llamé para preguntar qué debían hacer en mi apartamento, ya que me había ido de la ciudad, y me dijeron: “Le... enviaremos un correo electrónico específico para su apartamento“. Nunca sucedió. Tuve que pedirle a un amigo que vive cerca que viniera a revisar el apartamento. 3. Después de casi un mes, decidí regresar. Intenté llamarlos antes, pero no obtuve una respuesta concreta. 4. Al regresar, estaban realizando trabajos de impermeabilización en el apartamento. No se veía tan mal, pero aún no sé qué estaba pasando ni cuál era el plan. Intenté llamar, pero no contestan. 5. El sábado por la mañana, un equipo de demolición se presentó sin previo aviso diciendo: “Tengo que demoler“ mi apartamento. Quise decir “¿cómo?”, “¿por qué nadie se comunicó con anticipación?”. 6. Movieron un montón de cosas en medio del apartamento, desconectaron la lavadora y la secadora. Luego se fueron a almorzar. Nunca regresaron. 7. Fui a la oficina para obtener más información. La única mujer que estaba allí me dijo: “No tengo información, no participo en la programación del equipo de construcción”. Si quieres quejarte, aquí tienes el teléfono y el correo electrónico de la gerente (¡claro que sí!). Llamé y la llamada se desvió a ella. ¿En serio?
Reseña de Apartments.com
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