Lumiere

He vivido aquí durante tres años y puedo decir honestamente que ha sido una de las peores experiencias de vivienda que he tenido. Durante mi estancia, he lidiado con prácticamente todos los problemas imaginables. La administración parece escatimar en gastos y usar soluciones temporales en lugar de resolver los problemas adecuadamente. Ha habido ratas, cucarachas, ratones y gatos callejeros multiplicándose por toda la propiedad. He presentado varias solicitudes de mantenimiento, pero o bien las... ignoran por completo o tardan meses en que alguien venga. En una ocasión, estuve sin aire acondicionado durante nueve días en pleno verano. Una noche, los edificios 19 y 20 tuvieron que ser evacuados debido a un incendio provocado por el personal de mantenimiento. Los residentes nunca fueron informados adecuadamente sobre lo sucedido; tuvimos que enterarnos de los detalles por otro trabajador de mantenimiento. Los edificios también parecen tener graves problemas estructurales. He reportado mis preocupaciones varias veces, pero en lugar de abordar los problemas reales, simplemente reemplazan la alfombra e ignoran los problemas subyacentes. Hay una acumulación constante de moho en mi apartamento, y mis solicitudes al respecto aún no han sido atendidas. El moho se volvió tan grave que tuve que consultar a un otorrinolaringólogo, quien me diagnosticó una sinusitis severa. Me sentiré aliviado cuando finalmente pueda mudarme a otro lugar. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando vivir aquí que lo piense bien antes de firmar un contrato de alquiler. Lee mas

Me encanta vivir aquí. El personal es muy amable y el mantenimiento es muy rápido y eficiente.

Me da mucha pena escribir esta reseña, pero espero que ayude a alguien a tomar una decisión informada y, posiblemente, a evitar elegir Lumiere. Me encantó la ubicación y las comodidades que ofrecía este edificio cuando me mudé, pero, lamentablemente, la administración y el mantenimiento han sido muy deficientes. Este edificio cuenta con 360 apartamentos, pero solo hay 2 empleados de mantenimiento y 3 limpiadores que solo limpian la oficina de arrendamiento, donde también reside el personal... administrativo. Es evidente que el equipo de administración está sobrecargado y no está brindando el apoyo adecuado a los residentes. Desde el 1 de marzo, el edificio ha estado lidiando con una plaga de ratas. Tuve que desalojar el apartamento de emergencia y alojarme en hoteles, gastando cientos de dólares, ya que el problema nunca se resolvió adecuadamente. El edificio solo nos otorgó 150 dólares para el mes siguiente, lo cual fue completamente insuficiente dadas las circunstancias. A pesar de enviar varios correos electrónicos y llamar a la administración, solo recibí una respuesta. Ahora estamos planeando emprender acciones legales, ya que la situación ha sido increíblemente estresante, especialmente después de tener que irnos abruptamente y tratar de recuperarnos. Durante mi único año viviendo allí, también noté que las visitas de control de plagas eran extremadamente limitadas: solo dos técnicos, padre e hijo. Da la impresión de que el edificio está escatimando gastos y priorizando las ganancias por encima de la salud y la seguridad de sus inquilinos. En general, la administración y el mantenimiento de este complejo son decepcionantes. Espero que esta reseña sirva de advertencia para otros y fomente una mayor responsabilidad en el futuro. Lee mas

Si el apartamento está en el segundo piso, esperemos que tenga vecinos respetuosos arriba.

Me mudé a mi primer apartamento, me facilitaron mucho el proceso de solicitud y siempre me respondieron si tenía alguna pregunta o problema. El personal es muy amable; Gina fue muy atenta y minuciosa con todo el proceso.