Villa Du Lac Apartment Homes

Viví allí dos años y tuve varios problemas de mantenimiento. Al mudarme, había una mancha en el lavabo del baño que, con el tiempo, se convirtió en un agujero. Presenté una solicitud de mantenimiento, pero no se tomó ninguna medida. Posteriormente, me cobraron por los daños del lavabo. Además, me cobraron por pintar, a pesar de que no había problemas con el estado de las paredes.

Villa tiene muchas ventajas. No solo una ubicación excelente, vistas preciosas y un personal estupendo, ¡sino también un servicio de mantenimiento impecable! Nunca he tenido que esperar más de dos días para que me atendieran. El personal de la oficina es fantástico. La gerente es muy comprensiva y siempre está presente en la propiedad. Perdí mi trabajo y me ayudó hasta que me puse al día con el alquiler. ¡Sin duda, un lugar excelente para vivir!

Un lugar estupendo para vivir. ¡Las vistas, la gente y la ubicación son fantásticas!

Llevo cinco años viviendo aquí, y justo antes de que venciera mi contrato de alquiler, los dueños por fin hicieron algo bien y contrataron a Jamie como administrador de la propiedad. Es el primer administrador en cinco años que demuestra que realmente se preocupa por la propiedad y, sobre todo, por los residentes. Se le ha visto recogiendo basura día y noche, recorriendo la propiedad cambiando bombillas e incluso recogiendo excremento de perro. Tuve una emergencia un sábado por la noche y, como… el servicio de mantenimiento no respondió a mis repetidas llamadas, ¿quién apareció? El administrador de la propiedad. Me sorprendió tanto que un administrador viniera a intentar solucionar el problema, que inmediatamente cancelé mi búsqueda de un nuevo apartamento y firmé otro contrato por un año más. ¡Este hombre fue increíble! Todavía me molesta que la persona con la que tengo que lidiar desde el desastre del huracán Ida, que se hace llamar “subgerente“, siga aquí. Cada vez que llamo a la oficina, contesta con un tono sarcástico y es muy grosera. Pero mientras Jamie siga al mando, sé que las cosas se resolverán. He oído que van a empezar de nuevo las renovaciones y estoy deseando ver las mejoras que le harán al interior de los apartamentos. ¡Pienso apuntarme en la lista para mudarme a uno cuando estén listos! Leer más