14/6/22
Asegúrate de tomar fotos
Asegúrese de tomar fotos de sus alfombras y sala de estar el día de su mudanza. Unas semanas después de mudarme, recibí un correo electrónico con una factura adjunta de $500 y me informaron que retendrían mi depósito de seguridad. No me dieron ninguna explicación sobre por qué estaban reemplazando las alfombras. No había fotos de los supuestos daños en las alfombras. Cuando llamé para pedir pruebas, no me dieron ninguna y me dijeron que no se habían tomado fotos de los daños. Le mostré a... Redbrook fotos de la alfombra de la sala de estar del día de mi mudanza, donde se veía que las alfombras estaban en condiciones normales, con el desgaste propio del uso. La respuesta de Redbrook fue la siguiente: “Envié las fotos a mantenimiento para que las revisaran y, si las ve de cerca, podrá apreciar el contorno de donde estaban colocados los muebles en la sala de estar. Mi gerente de mantenimiento dijo que ocurría lo mismo en ambas habitaciones“. Esta declaración demuestra que Redbrook me está cobrando $1,000 dólares porque la alfombra que estaba protegida por mi sofá estaba más limpia que la que pisaba a diario. Los de Redbrook Apartments están actuando de forma manipuladora y poco profesional. He intentado comunicarme con ellos por correo electrónico y por teléfono, pero parece que no les importa ni se lo toman en serio.
Reseña de Apartments.com
13 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Halstead Plymouth respondió a esta revisión
Estamos perturbado para ver esta evaluación y desea una oportunidad para conversar con tú. Ponte en contacto con nosotros en la oficina de arrendamiento. Esperamos poder recuperar tu fe en nuestro complejo. Esperamos poder hablar contigo.












