Spring Hill

Llevo solo tres meses viviendo aquí y todo el personal es excelente. Siempre que los llamo, resuelven el problema de inmediato. Debbie y Keila, de la oficina de arrendamiento, se preocupan mucho por que estés contento aquí. Venía de tener problemas en mi apartamento anterior y entienden perfectamente mi situación. Mike y Paul son unos excelentes técnicos de mantenimiento; arreglan todo lo necesario rápidamente. Son todos muy amables. Me encanta mi apartamento; las zonas comunes son preciosas y… puedo ir andando al paseo marítimo en minutos. El autobús pasa justo por aquí y hay muchas tiendas en Plymouth desde que viví aquí hace años. Me alegro de haberme mudado a Plymouth; me encanta vivir aquí y los vecinos son todos muy agradables. Leer más

Viví en el complejo de apartamentos Spring Hill durante más de tres años en dos apartamentos diferentes, ya que era una excelente ubicación en el centro de Plymouth y cerca de mi trabajo. Esta primavera compramos nuestra primera casa y nos mudamos del apartamento de una habitación en el que habíamos vivido solo un año. Limpiaron todo el apartamento a fondo: alfombras con vapor y aspiradora, quitaron todas las marcas de la pared, el baño se decoloró por completo, etc. Aparte de una persiana que… se había roto y que sabíamos, según nuestro contrato de arrendamiento, que nos cobraría $10, honestamente esperábamos que nos devolvieran nuestro depósito de seguridad completo, ya que el lugar había sido muy bien cuidado. Intenté programar una visita final, pero todas las veces que lo propuse fueron convenientemente incómodas para su personal. Esto debería haber sido una gran señal de alerta, pero la retrospectiva es 20/20 y en ese momento estaba tan ocupada tratando de mudarme a nuestra nueva casa que me di por vencida, tomé algunas fotos de cómo la dejamos y entregué las llaves. Más de un mes después, recibimos por correo la notificación de que no solo no nos devolvían el depósito de seguridad, sino que nos cobraban 117 dólares adicionales, alegando que tenían que cambiar toda la alfombra de nuestro apartamento debido a las fuertes manchas, con fotos borrosas de sombras oscuras en la alfombra. Contactamos a un buen amigo abogado, quien se puso en contacto con la agencia de arrendamiento, y nos dijeron que las alfombras estaban cubiertas de manchas de orina. Claramente, se estaban aprovechando de nosotros, ya que sabían que teníamos un perro, pero este nunca tuvo un accidente dentro del apartamento mientras vivimos allí y siempre lo mantenían en una jaula cuando no estábamos en casa. Lamentablemente, son rumores, lo de nuestras fotos contra las suyas. Aprendí una gran lección que, lamentablemente, me costará más de 600 dólares, y que nunca debí haber desocupado hasta que aceptaron hacer la inspección. Planeamos denunciarlos ante la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB), pero escribo esta reseña para que, con suerte, otros insistan en una última inspección y no se encuentren en la misma situación costosa e ilegal en la que nos encontramos. Leer más