3/8/22
Pesadilla con la gerencia
La ubicación es excelente, los edificios y las zonas comunes son decentes, y el equipo de mantenimiento es absolutamente fenomenal (al usar la aplicación para solicitar un servicio [debido a la mala gestión]). La administración es pésima; hasta el punto de que no vale la pena considerar vivir aquí. Cualquier mantenimiento que implique materiales nuevos se realiza de forma chapucera y con precios muy bajos. La gestión, en todos los niveles, es terrible. Sin duda, no existe ninguna preocupación... por los inquilinos actuales, ni siquiera en lo que respecta a su salud y seguridad. La comunicación es, con diferencia, la peor que he experimentado en cualquier sector, y mucho menos en un sector de servicios que afecta a la vida diaria de las personas. Llamar a este lugar “apartamentos de lujo“ es exagerar. “Lujo“ implicaría un buen servicio, del que este lugar carece gravemente. La oficina es un desastre: nunca hay nadie y el horario cambia constantemente. Es evidente que todos los recursos y la atención de la administración se centran en conseguir nuevos inquilinos, sin ningún interés en complacer a los actuales ni en mantener buenas relaciones. Una vez que te mudas, te olvidan de ti y se centran en conseguir al siguiente inquilino. Te mienten descaradamente para deshacerse de ti y poder concentrarse en captar nuevos clientes. Por ejemplo, invirtieron una gran cantidad de recursos y dinero en remodelar por completo el jardín, que antes estaba en perfectas condiciones, justo cuando muchos inquilinos necesitaban cambiar el aire acondicionado en pleno verano. Esto provocó que algunas personas sufrieran golpes de calor y tuvieran que ir al hospital, y aun así no hicieron nada. Leí todas las reseñas sobre lo mala que es la administración y, a sabiendas, las ignoré, pensando que, como todo lo demás estaba bien, no tenía que preocuparme por la administración. Pero me equivoqué por completo, ya que una buena administración es fundamental al alquilar. Además, hay publicidad engañosa que te hace creer que tendrás ciertas comodidades, para luego descubrir que no son las que esperabas o que tienes que pagar cargos adicionales. A menos que estés dispuesto a embarcarte en una experiencia estresante llena de engaños, busca otro lugar.
Reseña de Apartments.com
8 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Shrewsbury Commons respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir esta información con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros residentes un excelente lugar para llamar hogar, y se arrepentirá de leer que aún no lo has hecho la mejor impresión. Nos gustaría... tener la oportunidad de brindarte una experiencia más agradable en nuestro complejo. Por favor, pasa por nuestra oficina para que tendremos una oportunidad para hablar de tus comentarios en más detalle.













