The Sto at Stoughton

He vivido aquí con los antiguos y los nuevos dueños. Busquen otro lugar para vivir; el precio definitivamente no lo vale. El aspecto exterior no se corresponde con la supuesta “comunidad“. Hay música a todo volumen a todas horas de la noche, a pesar de las horas de silencio estipuladas en el contrato de alquiler. Los coches son golpeados en el aparcamiento y otros son remolcados, pero los que están en zonas prohibidas no se molestan. Las “normas“ no se respetan ni se hacen cumplir. Lo único que… hace bien la administración es enviar miles de correos electrónicos y cartas por debajo de la puerta. Los cimientos interiores están mal construidos. El aspecto “moderno“ es de muy mala calidad. No es tan lujoso como parece en las fotos. El alquiler solía ser más barato, pero los nuevos dueños se hicieron cargo, arreglaron el revestimiento de los edificios y subieron los precios a más de 500 dólares por apartamento. Créanme, no vale la pena. Leer más

La nueva administración de Sto es pésima para atender las solicitudes de mantenimiento. Presenté una queja hace unos días y no he recibido respuesta. Se echan la culpa unos a otros por no estar al tanto de la queja. Si hubiera una calificación de cero estrellas, se la daría.

Me encanta vivir en Taj Estates. Llevo un año aquí. La oficina de arrendamiento y el equipo de mantenimiento son geniales. Han sido muy atentos y es muy fácil trabajar con ellos. Recientemente renové mi contrato de arrendamiento por un año más y estoy muy emocionado.

He estado buscando un apartamento de dos habitaciones y dos baños y me topé con el listado de este nuevo Taj Estates Apartments en Stoughton. Envié un correo electrónico inicial pidiendo más detalles y cómo presentar la solicitud. Recibí un correo electrónico con la lista de espera de la fase 1 de la solicitud, que completé inmediatamente después de enviarla el 10 de mayo. Recibí una confirmación de que mi solicitud había sido recibida. El 29 de mayo de 2019, recibí un correo electrónico… indicando que mi solicitud de la lista de espera había sido eliminada debido a intentos fallidos de comunicarse conmigo. Respondí de inmediato al correo electrónico indicando que nunca recibí un correo electrónico de notificación ni una llamada telefónica después de la presentación de la confirmación inicial de mi solicitud. Pedí que se pusieran en contacto con la persona o personas que supuestamente intentaron comunicarse conmigo varias veces y sus medios de contacto. Luego recibí un correo electrónico el 8 de junio indicando que se disculpaban por la confusión y que revisarían mi solicitud. Para el 12 de junio no había tenido noticias de nadie, así que envié un correo electrónico de nuevo para comprobar el estado de “confusión“ y para verificar que mi solicitud seguía archivada, ya que no debería haber sido eliminada. Tenga en cuenta que está enviando información personal detallada de su vida en estas solicitudes, esto no es nada que deba ignorar. Inmediatamente recibí un correo electrónico de respuesta indicando que me habían eliminado de la lista de espera, pero que podía volver a presentar la solicitud... con una solicitud adjunta. Sin detalles ni información ni motivo por el que me habían eliminado inicialmente. Envié un correo electrónico de nuevo preguntando por qué me habían eliminado y que era injusto tener que volver a enviar mi información en otra solicitud para estar al final de la lista de espera. La siguiente respuesta fue... se habló con el gerente y no había nada que se pudiera hacer; tendría que volver a presentar la solicitud. Respondí el correo electrónico diciendo que esto era poco profesional, preguntando si así es como llevaban a cabo su negocio. También solicité hablar directamente con el gerente. ¡Todavía no he recibido respuesta! Sin mencionar que he llamado a la oficina varias veces en diferentes ocasiones, nunca consigo una persona en vivo y no hay buzón de voz configurado. Leer más