Plum Tree Apartments

Hemos vivido aquí durante varios años y estamos muy contentos de llamar a Plumtree nuestro hogar. El complejo está muy bien ubicado, nuestro edificio es tranquilo, apacible y nos sentimos seguros, y nuestro apartamento tiene mucho espacio de almacenamiento. Sin embargo, lo mejor de todo es el personal de Plumtree: todos con los que hemos interactuado han sido amables, atentos y profesionales. Virginia y Vanessa son fantásticas: siempre responden a las preguntas y resuelven cualquier inquietud… con rapidez y profesionalidad. El equipo de mantenimiento también es maravilloso: todos son profesionales y muy amables. Las solicitudes de mantenimiento siempre se atienden con mucha rapidez. También notamos y apreciamos el gran esfuerzo que hace el personal para mantener las áreas comunes en buen estado: siempre están realizando tareas como limpiar las alfombras, repavimentar el estacionamiento y limpiar los toldos. Sabemos que no todos los complejos de apartamentos se gestionan tan bien, ¡y lo valoramos muchísimo! Leer más

He disfrutado muchísimo viviendo aquí. ¡Este lugar es una verdadera joya escondida! Si bien escribir una reseña positiva puede ser arriesgado, las personas que administran y mantienen este lugar en óptimas condiciones merecen todo elogios y reconocimiento. El vecindario es tranquilo y los vecinos son amables y respetuosos, lo que lo convierte en un lugar apacible para vivir. Los jardines siempre están impecables y limpios, lo que demuestra el orgullo que la comunidad siente por la propiedad. El… equipo de administración, Virginia y Vanessa, son profesionales, eficientes y se preocupan genuinamente por los residentes. El equipo de mantenimiento es EXCELENTE: son puntuales, eficientes y siempre realizan un trabajo de calidad. Recomiendo ampliamente este apartamento a cualquiera que busque un lugar tranquilo y bien administrado para vivir. Leer más

Apenas dos meses después, tengo un problema de plagas, el desagüe se ha roto tres veces y se niegan a reemplazarlo, el inodoro se atascó y tardaron tres días en arreglarlo, el grifo de la bañera se rompió y aún no lo han arreglado después de ocho días desde mi primera llamada (¿te imaginas ocho días sin ducha? ¡Quizás ellos sí!). El supervisor de mantenimiento vino a mi apartamento y dijo que lo arreglarían al día siguiente, pero mintió, porque tres días después de su promesa, todavía no está… solucionado. Leer más

Cuando busco un apartamento, quiero que me hagan sentir bienvenido. Desde el primer día tuve que lidiar con este complejo. Programaron visitas y nadie se presentó ni siquiera llamó para cancelarlas. Cuando respondo a sus correos electrónicos, no contestan. ¿Para qué envían correos? Si solicito el apartamento, no me responden y tengo que llamar yo. No entiendo por qué hay tanto tira y afloja cuando estoy pagando. Me preocupa cómo sería vivir aquí y tener que comunicarme con ellos para resolver… cualquier problema. Leer más