Gateway at Gaithersburg

El personal es muy indiferente y casi nunca responde a los correos electrónicos ni a las llamadas.

Todos son muy amables y serviciales. ¡Un saludo a todo el equipo!

Tienen una plaga de cucarachas y el mantenimiento tarda una eternidad en llegar cuando llamas.

Llevamos un tiempo viviendo aquí y el lugar ha estado bastante bien siempre y cuando no necesites pedir nada a la oficina ni rellenar ningún formulario. Pasamos semanas discutiendo con ellos por un problema, diciéndonos que no era su problema y que teníamos que solucionarlo nosotros, solo para que Kim, la incompetente principal, finalmente dijera: “Ah, espera, está aquí mismo“, actuando como si no llevara casi dos meses tratándonos como si fuéramos idiotas. Constantemente amenazan a todos con… multas por incumplimiento de contrato y rescisiones de contrato mediante correos masivos basura sobre excremento de perro (¡ni siquiera tenemos perro!), fumar o cualquier otra cosa. Especifican que nadie entrará en tu apartamento cuando firmas el contrato y luego realizan inspecciones casi cada dos meses, por las que te cobran si no pueden entrar. Incluso perdieron la llave de repuesto de nuestra casa y nos dijeron que teníamos que reemplazarla o nos cobrarían por cambiar la cerradura. Un riesgo de seguridad enorme, ya que había una llave por ahí con el número de nuestro edificio y apartamento, y Kim simplemente dice que no es su problema. Actualmente, su portal indica que se puede usar el seguro de inquilino “bridge living“, pero nos han estado enviando correos electrónicos y mensajes de texto amenazantes exigiéndonos que contratemos un seguro de inquilino porque el seguro bridge no es válido. Podría extenderme todo el día sobre la pésima administración, pero lo resumiré diciendo que si buscan algunos de los apartamentos habitables más baratos, vengan aquí; si pueden permitirse un poco más para evitar que esta gente gestione su contrato de arrendamiento, por favor, busquen otro lugar. Leer más