Rosewood Village

Nos dieron 24 horas para decidir si podíamos pagar el doble del depósito de seguridad, debido a un error en el historial crediticio de mi novio. Dentro de ese plazo, de hecho esa misma noche, confirmamos que estábamos dispuestos a pagar. Al día siguiente, alquilaron la propiedad sin previo aviso, aún dentro del plazo de 24 horas que nos habían dado. La administración se negó a resolver el problema. Presenté una queja ante el Better Business Bureau (BBB).

Viví en un apartamento de dos habitaciones durante un año y tuve una experiencia horrible. Al mudarme, mi apartamento no había sido limpiado en absoluto, salvo posiblemente las zonas alfombradas. La madera noble me ensuciaba los calcetines y tuve que limpiarla a fondo de inmediato. También había algunas marcas de crayón del anterior dueño en las paredes y el suelo que no se quitaron. Además, el refrigerador y el horno estaban extremadamente sucios por dentro y necesitaban una limpieza antes de… poder usarlos. Después de limpiar el horno, dejó de funcionar y el personal de mantenimiento tuvo que cambiarlo por otro. Así que toda esa limpieza del original no sirvió de nada. Al menos consiguieron uno limpio cuando lo reemplazaron. La distribución del apartamento era agradable y espaciosa. Sin embargo, eso no fue suficiente para compensar lo que me encontré con el paso de los meses. Todo parecía estar en silencio durante la primera semana. Después, tuve que soportar a mi vecino de arriba, que era un ruido insoportable, durante el resto de mi estancia. Las paredes y los techos son muy finos, lo cual no ayuda. Literalmente podía oír a mi vecino caminando (siempre iba de un lado a otro), hablando por teléfono y con otras personas con su voz estridente (lo cual hacía casi constantemente), usando el microondas, orinando (sin mentir) y moviendo los muebles. Ah, sí, y su hijo pequeño venía de visita a menudo y corría y gritaba. Este vecino también organizó una fiesta con muchos invitados, que duró hasta la 1 de la madrugada, creo, con música alta y voces molestas. Me quejé verbalmente al gerente de la empresa y me aseguró que hablaría con él. Sin embargo, no hubo respuesta y tuve que lidiar con esta tortura durante casi un año, lo cual no fue fácil considerando que mi trabajo me obligaba a trabajar en muchos proyectos desde casa. También le envié un correo electrónico al gerente, pero mi correo fue ignorado. Estoy seguro de que mucha gente ha tenido una buena experiencia en Rosewood Village, pero lamentablemente, la mía lo convirtió en el peor año de mi vida. Si se van a alojar aquí, asegúrense de conseguir un apartamento de lujo (nunca escuché al vecino de al lado), o quizás una casa adosada. En base a mi experiencia no recomendaría este complejo. Leer más

Llevo viviendo aquí 3 años y es muy tranquilo. La administración es muy amable. Se esfuerzan al máximo para que estés cómodo. Me encanta que el vecindario sea acogedor y siempre haya actividades para la diversión familiar durante las fiestas. El personal de mantenimiento siempre es cortés y muy servicial. ¡Me encanta!

Mi esposa y yo vivimos aquí unos dos años y estuvimos muy contentos. Los apartamentos tienen un buen tamaño para el precio, nuestro edificio era muy tranquilo y nunca tuvimos problemas de ruido. El gimnasio y la piscina fueron un buen añadido, y las instalaciones admiten mascotas, lo cual fue un placer. El centro comercial de enfrente tiene muy buenas opciones de comida y bebida a las que se puede llegar fácilmente a pie. Sin embargo, hubo algunos aspectos negativos que se sumaron a las ventajas… . El personal de mantenimiento dejó mucho que desear. Cuando nos mudamos, fueron geniales, respondieron con rapidez, fueron amables y profesionales. No estoy seguro de si cambiaron de empresa de mantenimiento o si la situación empeoró, pero al final fue terrible tratar con ellos. Hacían falta tres o cuatro solicitudes y tres semanas de espera para que solucionaran algo. Además, entraron en nuestro apartamento sin que hubiera nadie, sin llamarnos para preguntar si podíamos entrar, y sin ninguna nota en la puerta ni en el apartamento avisándonos de su visita. Sé que es un apartamento y que tienen que entrar para arreglar cosas, pero un pequeño aviso de que habían estado allí habría sido agradable, sobre todo porque al principio era así. Se supone que la puerta principal es una entrada segura, pero estaba más rota que funcional. A veces simplemente no cerraba, otras no abría. Tuvimos otros problemas al mudarnos: algunos con la devolución del depósito de seguridad, otros con el mantenimiento y otras cosas. En resumen, lo recomendaría, pero definitivamente podrían mejorar en muchos aspectos. Leer más