eaves Washingtonian Center

Viví aquí en dos lugares distintos durante más de seis años. Ambos apartamentos estaban bien, pero si esperas un buen servicio al cliente o compasión por parte de Avalon, te llevarás una gran decepción. Te sacarán hasta el último céntimo. Para ellos no eres una persona, solo una cuenta bancaria. Tuve que pagar una penalización exorbitante por rescindir el contrato de alquiler al irme (y parece que lo hice justo a tiempo, considerando que subieron los precios ridículamente en sus apartamentos… ANTIGUOS, estilo años 90). Las dos veces que me mudé, me cobraron por daños en la alfombra, más de 700 dólares en ambas ocasiones. La primera vez no me importó, ya que mis gatos habían hecho algunos destrozos y me lo esperaba. Pero la segunda vez no fue tan grave, y en el mismo edificio donde vivíamos, estaban quitando las alfombras a medida que la gente se marchaba, sin importar su estado, para instalar suelo laminado. No me parecía justo tener que pagar por la reparación de la alfombra por algo que iban a hacer de todas formas, pero por lo visto no estaban de acuerdo. Por no mencionar que el aire acondicionado se nos estropeaba todos los años que vivimos allí y necesitábamos repararlo varias veces, el patio está lleno de niños gritando el 80% del tiempo, y el gimnasio por el que pagas es básicamente un armario. Si pretenden subir los precios para que sean comparables con los servicios del Downtown Crown, están completamente delirantes. Ah, y casi olvido mi anécdota favorita: en mi luna de miel intenté pagar el alquiler por internet como siempre, y resultó que mi parte del pago anterior no se había procesado (faltaba menos de un mes para mi boda, estaba en plena pandemia y muy estresada, así que debí de distraerme antes de llegar a la pantalla de confirmación). En lugar de enviarme un correo electrónico de cortesía para recordarme que pagara (no tenía ni idea de que no lo había hecho), ¡me enviaron la cuenta a cobros y me citaron a declarar! Cuando intenté pagar el saldo pendiente por internet no pude, y cuando pagué por teléfono tuvieron la desfachatez de cobrarme una comisión de 75 dólares por “gestión“. Nada en Avalon es cómodo ni tiene un buen servicio al cliente. No le desearía vivir en este complejo de apartamentos ni a mi peor enemigo. Leer más