Greenwich Place Townes & Apartments

Viví tanto en los apartamentos como en las casas adosadas. Los apartamentos tenían problemas de ratones y chinches (documentados). Las puertas de seguridad nunca se cierran. Tras múltiples quejas sobre la seguridad de las puertas, la administración de la propiedad decidió enviar una carta a los inquilinos indicando que las puertas de las casas adosadas no serían reemplazadas. El guardia de seguridad se queda en el edificio principal y pasa el rato en el centro de negocios. No supervisan todo el... terreno de la propiedad para garantizar la seguridad. El personal de la oficina de arrendamiento es grosero y ofrece poca ayuda. La mayoría de las veces, al llamar, casi nunca se consigue una persona al teléfono. El personal de mantenimiento es poco profesional y a menudo requiere varios técnicos para solucionar problemas recurrentes. Mi lavavajillas goteaba intermitentemente durante meses; después de cuatro técnicos y de que el agua dañara los pisos de la cocina, el supervisor de mantenimiento ordenó un reemplazo. El reemplazo fue de menor calidad que el que tenía inicialmente. Es una lástima porque la ubicación y la proximidad a las tiendas de la zona son óptimas; sin embargo, el servicio poco fiable, el equipo de la propiedad inoperable y la falta de atención al cliente y apoyo a los residentes por parte de la administración de la propiedad hacen que las condiciones de vida aquí sean insoportables. No es que importe, pero nunca he tenido que atrasar el pago del alquiler en cinco años. Lee mas

Cada vez que surge un problema, la respuesta siempre es “contacta con nosotros directamente“. Pero cuando lo haces, se le resta importancia o se ignora por completo. Así que la pregunta es: ¿a quién se supone que debemos contactar si nadie atiende las preocupaciones?

No vivo aquí, ¡pero ni siquiera intentan convencerte de que vengas! Tenía una visita programada confirmada y, al llegar, llamé varias veces al interfono de la oficina de arrendamiento, pero nadie contestó. Me fui y programé otra visita para la semana siguiente. Pasó lo mismo: llamé varias veces al interfono de la oficina de arrendamiento y nadie contestó, aunque vi a empleados de la oficina. ¡Me frustró muchísimo haber perdido el tiempo dos días distintos intentando conseguir una visita y no... haberla conseguido ninguno de los dos días! Lee mas

Por el precio del alquiler de estos apartamentos, instalan electrodomésticos defectuosos y de mala calidad que ni siquiera reparan adecuadamente. He tenido varios problemas con la estufa (no funcionan todos los quemadores) durante el año que llevo viviendo aquí, y el refrigerador congela toda mi comida, lo que me obliga a tirar verduras frescas, huevos y embutidos que se echan a perder. He expresado mis quejas debidamente, pero siguen sin darles prioridad. No vale la pena el alquiler; tenía... entendido que eran apartamentos de lujo. Lee mas

Nuestro apartamento fue un desastre cuando nos mudamos. Mantenimiento tardó meses en solucionar nuestros problemas y algunos aún no se han resuelto. Además, hoy nos encontramos con una multa de $100 por dejar el cubo de basura vacío afuera por menos de 24 horas. Tratar con la administración es un infierno. Lo único bueno es que los vecinos son amables.