21/8/25
Comunicación horrible, falta de seguimiento
Hice un recorrido el 14/8 y me aprobaron el lugar el 15/8. ¡La falta de comunicación y seguimiento de la oficina de arrendamiento es horrible! Envié dos correos electrónicos detallados (uno fue enviado dos minutos después de que me enviaran un correo electrónico recordatorio para firmar mi contrato de arrendamiento) y llamé cuatro o cinco veces para solicitar que Terrell me diera una hora para la reunión de FaceTime que sugirió, para poder verla hasta que me aprobaran. De nuevo, fue SU IDEA.... Todas mis llamadas se enrutan a un centro de llamadas externo que envía correos electrónicos a la oficina de arrendamiento. La ÚNICA vez que recibí una llamada de vuelta fue después de escalar mi frustración a un gerente. Durante mi recorrido inicial, escuché una conversación sobre la cancelación de la solicitud de otra persona. Apuesto a que la falta de comunicación fue parte del problema. Si así es como tratan a los solicitantes, solo puedo imaginar cómo tratan a los residentes. No quiero entrar en este lugar. No vale la pena el dolor de cabeza.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Painters Mill Apartments respondió a esta revisión
Gracias por su reseña de nuestra comunidad y por ser residente. Como administración, nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y una comunidad bien mantenida que nuestros residentes puedan llamar hogar. Lamentamos no haber logrado... este objetivo. Le recomiendo que se comunique conmigo directamente a info@apartmentservices.com para obtener más información sobre sus inquietudes. Gracias nuevamente por ser residente de nuestra comunidad y espero poder ayudarle. Atentamente, Enlace Comunitario.













