Doncaster Village Apartments

Llevo casi dos años viviendo aquí y no he tenido ni cucarachas ni ratones en mi apartamento. Todas las reparaciones se realizan puntualmente. El personal de la oficina es muy amable, respetuoso y educado, y ofrece un excelente servicio al cliente. Estoy completamente satisfecho como inquilino. Sí, y voy a renovar mi contrato de alquiler por otro año.

He pasado un infierno desde que vivo aquí. Los administradores de la propiedad tienen favoritismos; no hacen nada cuando la gente te pisa fuerte, pero se quejan de la música DURANTE el día. Tengo una larga lista de documentos desde el primer día y nunca se hizo nada. Empecé a convertirme en la causante del problema, ¡imagínate, una joven negra que pagaba puntualmente! Me dijeron que soy sensible al ruido, me dijeron que iban a instalar tablones en el piso y nunca lo hicieron. ¿Por qué pondrían a... una sola persona por debajo de toda una familia? ¡No tiene sentido! Es difícil contactar a la administradora porque nunca está o está ocupada. Y cuando pides una cita, tampoco puedes hablar con ella sobre el problema. Llevo aquí desde junio y quiero irme desde agosto. Me dijeron que podía llamar a la policía por el ruido, pero cuando lo hice me dijeron que tenía que parar. Tengo todos estos documentos y correos electrónicos que le estoy presentando a mi abogado. Esta es la peor compañía de arrendamiento que existe. Me ofrecieron un apartamento en el tercer piso meses después de quejarme, ¿y crees que quiero sacar todas estas cosas después de haberlas traído? ¡Claro que no! Estoy deseando que se acabe mi contrato porque, la verdad, esta ha sido mi peor experiencia. Y eso que este es mi tercer complejo de apartamentos y nunca había tenido problemas así. No se comunican y no les importa. Lo único que pagas es la ubicación, porque llevo desde que llegué solicitando mantenimiento y control de plagas. Ha sido un desastre y odio este lugar. Lee mas

Llevo aquí casi dos años. He tenido problemas con insectos que se cuelan por las rendijas de las ventanas. Tuve que presentar varias solicitudes de mantenimiento para que lo solucionaran. El apartamento contiguo al mío tenía problemas con las aguas residuales de la cocina, que se filtraron al mío. Hubo una serpiente en mi apartamento durante 15 días. El personal de mantenimiento vino a buscarla, pero no la encontró. El encargado dijo que había muchos agujeros en el suelo que había tapado. Me... dijo que estuviera pendiente de la serpiente para que pudieran volver a buscarla. Esta fue la mejor solución que me ofrecieron. Esa no es forma de tratar a un residente. Cuando llamé a la oficina de arrendamiento para que me trasladaran a otro apartamento debido a la serpiente, me dijeron que la tarifa de traslado sería de entre 400 y 500 dólares, si es que cumplía los requisitos. No quería rescindir mi contrato de arrendamiento, así que sigo aquí. El personal de mantenimiento viene a aspirar los pasillos semanalmente, pero no limpia las arañas ni las telarañas que hay en las esquinas (incluyendo alrededor de las puertas de los apartamentos). Presenté una solicitud de mantenimiento al respecto e incluso se lo comenté personalmente a un encargado. No se ha hecho nada. El hombre con quien hablé me dijo que lo “pensaría“. Si decides venir aquí, NO pidas un apartamento en la planta baja. Tendrás que lidiar con MUCHOS insectos y SERPIENTES. Además, ¡el alquiler sube muchísimo! Mi contrato de arrendamiento está a punto de vencer y estoy considerando seriamente mudarme. Por último, hubo un tiroteo en el complejo del que la oficina de arrendamiento no notificó a todos los residentes. Dirán que notificaron a los residentes que reciben alertas por mensaje de texto, pero deberían haber dejado una carta en la puerta de cada uno, como hacen con las cartas que nos avisan a diario sobre las inspecciones de mantenimiento rutinarias. Lee mas

Llevo unos 4 años viviendo en Doncaster Village. Está ubicado en el centro de una comunidad tranquila, con muchos restaurantes y tiendas cerca. El apartamento es muy espacioso y el personal de la oficina es muy amable. Sin embargo, en los últimos dos años, la administración ha cambiado y el servicio ha empeorado. Ya no se limpian los pasillos, siempre hay muebles y escombros en el estacionamiento, no se han rastrillado las hojas y mi edificio está infestado de insectos y ratones. Debido a las... muchas grietas en las tablas del suelo y los pequeños agujeros, los ratones entran y salen a su antojo. Llamé a control de plagas, pero nunca los enviaron a mi apartamento. El problema de la infestación de ratones comenzó como algo pequeño, lo cual era comprensible con el cambio de estación. Pero se ha descontrolado por completo. Podemos oírlos comer a través de nuestras paredes, lo que nos dificulta mucho dormir. Mi prometido ha cogido unos 8 (2 solo esta semana) y ha tenido que tapar y tapar varios agujeros él solo. Espero que esto llame la atención de la administración. Lee mas

Pros: cerca de 695, apartado, cerca de tiendas y restaurantes, etc., el vecindario es tranquilo, hay muchos parques y senderos y escuelas decentes cerca. El personal de mantenimiento hace un gran trabajo con la remoción de nieve, etc., y siempre han sido muy amables y eficientes. Contras: esto muestra lavadora/secadora en las unidades, pero en realidad no las tienen en la mayoría de las unidades. La oficina de arrendamiento prometió instalarlas e incluso ponerlo por escrito en la renovación del... contrato de arrendamiento. Han pasado más de dos años. Cuando pregunté por la demora, me dijeron que decidieron no seguir adelante con eso... no hay seguimiento con otras iniciativas como el pseudo parque para perros. Ahora es una cerca de alambre en ruinas con maleza crecida, basura y escombros. Nuevamente, 2 años y esto todavía no se completó ni se eliminó. La alfombra está suelta y se arruga. La calefacción y el aire acondicionado no llegan a las habitaciones a pesar de que hay un respiradero y debería (la oficina de arrendamiento dijo que “simplemente deje la puerta abierta“) ?? Lee mas