Ridge Gardens Apartments

Disfruto mucho de este complejo de apartamentos. El personal de mantenimiento siempre responde con rapidez. El personal administrativo y la Sra. Robin son increíbles.

Me mudé a los apartamentos Ridge Gardens a finales de mes y mi experiencia ha sido perfecta. La agente de arrendamiento, Robin, fue muy profesional, atenta y amable, y parece que todos en la oficina comparten estas cualidades. El vecindario es tranquilo y los vecinos son amigables. Además, Robin me llamó para ver cómo estaba después de mudarme. Me encanta mi apartamento; es grande y espacioso.

El personal de mantenimiento es excelente. El personal de oficina es pésimo, desde la recepcionista hasta el administrador de la propiedad. La propiedad se vendió y desde entonces ha ido de mal en peor. ¡El personal de oficina es muy grosero! Todas las reparaciones son solo parches debido a la nueva administración; nunca se reemplazó nada.

He tenido varias experiencias horribles y no renovaré mi contrato de arrendamiento. Durante los meses de verano, mi apartamento se calienta muchísimo. Han revisado mi aire acondicionado varias veces y dicen que solo logra bajar la temperatura unos 20 grados con respecto al exterior… Pero incluso por la noche, la temperatura se mantiene alrededor de los 24 grados Celsius. Un día de verano, al llegar a casa del trabajo, encontré mi aire acondicionado completamente retirado y en el balcón debido a… unas obras. Nunca me avisaron que me quedaría sin aire acondicionado. Le pregunté al administrador de la propiedad si podían hacer algo con respecto a la falta de aislamiento, lo cual probablemente ayudaría a mantener una temperatura adecuada en el apartamento, y le envié varios correos electrónicos, pero nunca he recibido respuesta. En varias ocasiones, me han cortado el agua por supuestas “reparaciones de emergencia“, lo cual, curiosamente, solo ocurre cuando están renovando otro apartamento. No he recibido ningún aviso de que se cortará el agua. Te avisan con menos de 24 horas de antelación cuando van a entrar en tu apartamento por asuntos que no son de emergencia, a pesar de que el contrato de alquiler exige un aviso previo de al menos 24 horas. Les encanta enviar correos electrónicos y mensajes de texto cuando la oficina va a estar cerrada; pero no se comunican con los inquilinos que pagamos cuando hay algún problema o se va a programar una reparación. La comunicación es pésima. El servicio al cliente es pésimo. Tuve problemas con ratones. Tengo graves problemas con insectos. Lo único que me gusta del apartamento es la distribución. El diseño de la cocina es genial y la distribución es excelente. Eso es lo único positivo que puedo decir de esta horrible experiencia. Leer más