Spring Hill Apartments & Townhomes

Estoy muy decepcionado y frustrado con la gestión del proceso de rescisión anticipada del contrato de arrendamiento. Recibí información mínima, confusa y, en mi opinión, engañosa sobre cómo pagar mis obligaciones financieras al momento de la rescisión. Como resultado, ahora debo casi el doble de lo que habría debido. Intentar encontrar soluciones ha sido extremadamente difícil y ha supuesto una gran presión para mi familia.

No aceptes un apartamento en el primer o segundo piso de este complejo. En marzo pedí uno en el último piso y me dijeron que no había ninguno disponible. Lamentablemente, me conformé con uno en el segundo piso y fue el mayor error que he cometido. Ojalá hubiera hecho caso a las malas reseñas sobre el ruido, los pisos delgados y la mala administración. Firmé un contrato de arrendamiento de 12 meses y la experiencia en Spring Hill fue tan horrible que solo aguanté 8 meses. Mi compañero de piso y... yo ahorramos hasta el último centavo para poder irnos. Más de 3000 dólares a la basura para poder mudarnos a un lugar donde pudiéramos dormir tranquilos. Antes de firmar nada, le preguntamos al agente de arrendamiento si los vecinos del piso de arriba tenían perro. Nos dijeron: “No puedo compartir esa información, pero si tienen algún problema, avísenos y lo solucionaremos de inmediato“. Te dirán lo que quieres oír. Su trabajo es encontrar inquilinos. NO LES HAGAS CASO. Por favor, no te arriesgues a menos que tengas ahorros suficientes para salir del apuro. Los inquilinos del piso de arriba tenían un perro grande que nos despertaba todas las noches entre las 11 p. m. y las 7 a. m. (horas de silencio estipuladas en el contrato de alquiler). Se convirtió en una rutina insoportable. Carreras, golpes, juegos con la pelota, todas las noches, a veces durante una hora o más. Con frecuencia, el ruido era tan fuerte que sentíamos temblar las paredes. Se lo comuniqué a la administración, como me indicó mi agente inmobiliario, y el gerente respondió: “Somos una comunidad que admite mascotas“. Sí, eso fue todo. La administración mantuvo su actitud indiferente y de “acéptenlo como quieran“. También reconocieron (después de una semana de investigar mi queja) que el perro de los residentes NO figuraba en su contrato de alquiler, NO era un animal de servicio y superaba con creces el límite de peso de 11 kg (25 lb) estipulado en el contrato. Todo un incumplimiento de contrato. Aun así, me ofrecí a mudarme a otro apartamento en la misma comunidad y me dijeron que “no tenían nada disponible“. ¿La solución? La administración obligó a los inquilinos del piso de arriba a incluir al perro en su contrato. El ruido empeoró y nos sacaron $3,000 rápidamente con las comisiones de rescisión y $300 $25 al mes a los inquilinos anteriores por las mascotas. Así que, repito, tengan mucho cuidado incluso si consideran mudarse a un apartamento en el primer o segundo piso aquí. Sinceramente, yo evitaría Spring Hill y las comunidades administradas por Apartment Services por completo. Lee mas

Solo estuve allí un año. Cuando me mudé, mi apartamento estaba en las mismas condiciones que cuando llegué y me cobraron todo. Me cobraron por una mantequera que estaba en el refrigerador y pequeñas manchas de desgaste en la alfombra, además de una lista de otras cosas. Un consejo: si te mudas a vivir en una burbuja, así puedes recuperar todo tu depósito de seguridad.

Residente desde hace una década; pidió algunas mejoras, como alfombra y pintura, que fueron aprobadas, pero nunca se hicieron. Me mudé un año después y fui a entregar la llave, pero la oficina estaba cerrada o no había buzón. Me cobraron un mes de alquiler por entregarla un día tarde. ¡NO SE ACERQUEN! Así es como tratan a los clientes leales.

En general, las casas adosadas son bonitas, pero a la administración no le importan sus residentes, por mucho que pagues. Hay constantes problemas de insectos. Y no esperes que te devuelvan la fianza al irte, buscarán alguna excusa absurda para quedarse con tu dinero.